Brewista Artisan - Elektrikli Isı Ayarlı Kettle

cemtolgaizm' Alıntı:

Hocam bir yanlış anlaşılma olmuştur, hem 1.0L hem double wall olmuyor maalesef. Size de özelden yanıt verdim bu konu ile alakalı.
Bizdekiler 1.0L olan versiyon.

Genişletmek için tıkla ...

Tüh heyecanlanmıştım ben de

Başlığı görünce yaram sızladı. Türkiyenin en pahalı kettle i neredeyse. Ben de espresso perfettoya ve brewista markasına güvenerek almak gibi bir hata yaptım. 3 ay sonra sapında soyulmalar başladı. Yolladım sapı değişildi hatta hayret olmaz böyle birşey dendi. Aradan 2 ay geçti tekrar soyulma başladı. Aradım yine, yollayın sapı değişelim dendi. E bir daha olucak dedim, garantisi var ürünün dedim. Malesef yapıcak bişey yok olacak dendi. Normalde tüketici hakem heyetine başvurup iade ederdim ürünü.Yapmadım çünkü ücret iadesi alsam kettle i aldığım zamanki fiyattan iade ediceklerdi. Oda çok komik olacaktı.Yeni kettleların fiyatı 2 katıydı.Bu arada brewista globale, brewista avrupaya her yere mail attım. Distribütörünüz sorunu çözecek dendi ama nafile.Şuan kettle soyulmuş şekilde kullanıyorum. Baktıkça üzülüyorum. 100 liraya aldığım dandik kettle bile kozmetik olarak daha iyi duruyor.

zeki04' Alıntı:

Başlığı görünce yaram sızladı. Türkiyenin en pahalı kettle i neredeyse. Ben de espresso perfettoya ve brewista markasına güvenerek almak gibi bir hata yaptım. 3 ay sonra sapında soyulmalar başladı. Yolladım sapı değişildi hatta hayret olmaz böyle birşey dendi. Aradan 2 ay geçti tekrar soyulma başladı. Aradım yine, yollayın sapı değişelim dendi. E bir daha olucak dedim, garantisi var ürünün dedim. Malesef yapıcak bişey yok olacak dendi. Normalde tüketici hakem heyetine başvurup iade ederdim ürünü.Yapmadım çünkü ücret iadesi alsam kettle i aldığım zamanki fiyattan iade ediceklerdi. Oda çok komik olacaktı.Yeni kettleların fiyatı 2 katıydı.Bu arada brewista globale, brewista avrupaya her yere mail attım. Distribütörünüz sorunu çözecek dendi ama nafile.Şuan kettle soyulmuş şekilde kullanıyorum. Baktıkça üzülüyorum. 100 liraya aldığım dandik kettle bile kozmetik olarak daha iyi duruyor. Bundan sonra zorunda kalmadığım sürece espressoperfettodan ürün almam. Alacak kişilere de önermem.

Genişletmek için tıkla ...

Ben de aynı sorun oluştu ben artık dayanamadım kendim söktüm kulpunu zımparaladım artık simsiyah oldu daha da soyulamaz

zeki04' Alıntı:

Başlığı görünce yaram sızladı. Türkiyenin en pahalı kettle i neredeyse. Ben de espresso perfettoya ve brewista markasına güvenerek almak gibi bir hata yaptım. 3 ay sonra sapında soyulmalar başladı. Yolladım sapı değişildi hatta hayret olmaz böyle birşey dendi. Aradan 2 ay geçti tekrar soyulma başladı. Aradım yine, yollayın sapı değişelim dendi. E bir daha olucak dedim, garantisi var ürünün dedim. Malesef yapıcak bişey yok olacak dendi. Normalde tüketici hakem heyetine başvurup iade ederdim ürünü.Yapmadım çünkü ücret iadesi alsam kettle i aldığım zamanki fiyattan iade ediceklerdi. Oda çok komik olacaktı.Yeni kettleların fiyatı 2 katıydı.Bu arada brewista globale, brewista avrupaya her yere mail attım. Distribütörünüz sorunu çözecek dendi ama nafile.Şuan kettle soyulmuş şekilde kullanıyorum. Baktıkça üzülüyorum. 100 liraya aldığım dandik kettle bile kozmetik olarak daha iyi duruyor. Bundan sonra zorunda kalmadığım sürece espressoperfettodan ürün almam. Alacak kişilere de önermem.

Genişletmek için tıkla ...

Espressoperfetto ne gerekiyorsa yapmış, bu brewistanın ayıbı, onun suçunu firmaya yıkmayın, her sorunda kolu değiştirmişler ama kronik olduğu için yine çıkmış boyası, bazı kronik sorunlar redditte falan yazılıyor, ilk soyulma anında direkt iade etseydiniz sonraki seylerde ugrasmazdiniz hic, ahşap desen yapışkan kaplar oluyor ya da dolmuşçular direksiyonu sedef diye bir seyle kapliyorlar ondan yapılabilir

Tüketici seçimlik haklarını çoğu kisi bilmiyor, ilk sorunda normalde satıcı size sorar teknik servise mi gelsin yoksa iade mi istersiniz ama günümüz firmaları siz direk onarım istiyormuş gibi yapıp ürünü teknik servise çağırıyor böylece ücretsiz onarım hakkı kullanılmıs oluyor, iade hakkı ortadan kalkıyor, eğer ürün ayıplîysa ve kronik bir sorunu varsa garantisi de bitse onu ayıplı mal diyip hakem heyetine iade isteyebilirsiniz, bazı firmaların teknik servisi farklı oluyor, teknik servisten alınan raporla satıcıya gidip iade veya değişim isteyebiliyorsunuz. Benim iade raporum olmasına rağmen satıcı iade yapmıyoruz dedi hakem heyetine verdim haklı çıktım, haklarınızı koruyun, bir üründe ilk sorunda eğer çekinceniz varsa ya da onarılmış ürün istemiyorsanız iade edin ya da direk sıfırıyla değiştirin

portakalhalil' Alıntı:

Espressoperfetto ne gerekiyorsa yapmış, bu brewistanın ayıbı, onun suçunu firmaya yıkmayın, her sorunda kolu değiştirmişler ama kronik olduğu için yine çıkmış boyası, bazı kronik sorunlar redditte falan yazılıyor, ilk soyulma anında direkt iade etseydiniz sonraki seylerde ugrasmazdiniz hic, ahşap desen yapışkan kaplar oluyor ya da dolmuşçular direksiyonu sedef diye bir seyle kapliyorlar ondan yapılabilir

Genişletmek için tıkla ...

Onun suçunu firmaya yıkmayın ne demek allah aşkına? Şu zamanın parası 5900 tl kettle a vericeksiniz. 3 ay sonra soyulacak. Firma deterjanlı elle mi tuttunuz elinizin teri mi yaptı diye ithamda bulunucak. Değişelim o zaman diyip onarmayı teklif edicek. Hayır paramı verin mi diyeceksiniz? Bu firma distribütör olarak brewista ile muhattap. Görevi garanti süresince kusurlu bir ürün varsa onarmak ya da değişmek. Müşterisini mağdur etmemek. Kettle soyuluyor yapıcak birşey yok garantisi olan bir ürün için söylenicek şey mi? Bir de diyorlar ki yenisinde sorun çözüldü artık soyulmuyor. Ee bunu çöpe atıp yenisini mi alıyım? Lütfen biraz empati yapın.

zeki04' Alıntı:

Onun suçunu firmaya yıkmayın ne demek allah aşkına? Şu zamanın parası 5900 tl kettle a vericeksiniz. 3 ay sonra soyulacak. Firma deterjanlı elle mi tuttunuz elinizin teri mi yaptı diye ithamda bulunucak. Değişelim o zaman diyip onarmayı teklif edicek. Hayır paramı verin mi diyeceksiniz? Bu firma distribütör olarak brewista ile muhattap. Görevi garanti süresince kusurlu bir ürün varsa onarmak ya da değişmek. Müşterisini mağdur etmemek. Kettle soyuluyor yapıcak birşey yok garantisi olan bir ürün için söylenicek şey mi? Bir de diyorlar ki yenisinde sorun çözüldü artık soyulmuyor. Ee bunu çöpe atıp yenisini mi alıyım? Lütfen biraz empati yapın.

Genişletmek için tıkla ...

Ben sizin yazdıklarınızı okudum ona göre cevap verdim, şuan bambaşka şeyler yazıyorsunuz, evet "hayır paramı verin" diyebiliyorsunuz, ben empati yapıyorum iki kere sapınızı değiştirmişler üçüncüyü bekleyinceye kadar 3 ayda oluşan soyulma sonu iade alıp paranızla başka kettle alırdınız, paranızla rezil olmazdınız

Tüketicinin Garanti ile İlgili Hakları
Ücretsiz onarım isteme hakkı
MADDE 8 – (1) Tüketicinin, Kanunun 11 inci maddesinde yer alan seçimlik haklarından
ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli
ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak
veya yaptırmakla yükümlüdür.
(2) Tüketici, ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı,
üretici ve ithalatçı, tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
Tüketicinin diğer hakları
MADDE 9 – (1) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
a) Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı
tarafından bir raporla belirlenmesi,
durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan
varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin
talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı
müteselsilen sorumludur.
(2) Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde
getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim
haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve
diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi
hususlar dikkate alınır.
Yönetmelikler
- 199 -
(3) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği
durumlarda, satıcı, malın bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim tutarını derhal
tüketiciye iade etmek zorundadır.
(4) Tüketicinin, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkını seçmesi durumunda satıcı, üretici
veya ithalatçının, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin kendilerine bildirilmesinden
itibaren azami otuz iş günü içerisinde, bu talebi yerine getirmesi zorunludur.
(5) Birinci fıkranın (c) bendinde belirtilen raporun, arızanın bildirim tarihinden itibaren o
mala ilişkin azami tamir süresi içerisinde düzenlenmesi zorunludur.

Firma 3 ay sonunda ürünün kusurlu olduğunu kabul etmediki. O kadar sattık bu üründen böyle bir sorun yaşamadık, sizinkini iyi niyetle yine de onarıp yeni sapla değişelim dediler.Ben de bendeki üründe böyle bir sorun olduğunu ve onarımla düzelebileceğini düşündüm. 2 . Kez tekrarladığında bunun düzeltilemeyeceğini açıkladılar. O zamanda kettle fiyatı iki katına çıkmıştı. Ücret iadesi alsam bile o tutarla alabileceğim kettle yoktu.

zeki04' Alıntı:

Firma 3 ay sonunda ürünün kusurlu olduğunu kabul etmediki. O kadar sattık bu üründen böyle bir sorun yaşamadık, sizinkini iyi niyetle yine de onarıp yeni sapla değişelim dediler.Ben de bendeki üründe böyle bir sorun olduğunu ve onarımla düzelebileceğini düşündüm. 2 . Kez tekrarladığında bunun düzeltilemeyeceğini açıkladılar. O zamanda kettle fiyatı iki katına çıkmıştı. Ücret iadesi alsam bile o tutarla alabileceğim kettle yoktu.

Genişletmek için tıkla ...

Firmanın kabul etmesi önemli değil size onarım dayatılıyor herkes de normal sanıyor, üstte yazdım ama sizin 2 hakkınız var biri ücretsiz onarım hakkı diğeri de iade veya ayıpsız misli ile değişim hakkı, firmaya göre onarım daha kolay olduğu için size sormadan siz ürünü yollayın biz yeni kolla değiştirelim diyerek size ücretsiz onarım hakkını dayatıyor, normali size firma sorar hangi hakkınızı kullanmak istersiniz, onarım mı iade mi, siz iade istediğinizde firma bunu yapmakla yükümlü, ben tüketici seçimlik haklarımdan iade hakkımı kullanmak istiyorum dersiniz firma uygulamazsa haksızdır.

(4) Tüketicinin, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkını seçmesi durumunda satıcı, üretici
veya ithalatçının, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin kendilerine bildirilmesinden
itibaren azami otuz iş günü içerisinde, bu talebi yerine getirmesi zorunludur.

@cemtolgaizm selamlar. Elimde brewista artisan var ve ikinci el olarak almıştım. Sizden alınmış ama garantinin süresi bitmiştir. Bir süredir ısı değeri göstergesi sapıtıyordu ancak bugün itibariyle artık durmaksızın farklı bir değer gösteriyor. Ne önerirsiniz bana? Serviste kolayca çözülebilecek bir şeydir diye umuyorum, sorun base kısmında değil gibi görünüyor çünkü aynı base'e oturan farklı bir kettle koyduğumda sorun olmuyor.

Buraya açıktan yazmak istedim çünkü bu tarz gösterge sorunları başkalarında da oluyordu. Benimki son raddeye geldi belli ki. Bu noktadan sonra ürün çöp mü oluyor yoksa toparlanabiliyor mu diye başkaları da görmek ister diye düşündüm.

Yurtdışından Avusturalya prizli brewista alma imkanım var bunun fişi değiştirsek sorun olur mu daha önce arkadaşım değirmen aldı Baratza onda sorun olmadi yaptırıp kullandı bunun için bilemedim bilgisi olan var mı bu konularda

Enzo' Alıntı:

Yurtdışından Avusturalya prizli brewista alma imkanım var bunun fişi değiştirsek sorun olur mu daha önce arkadaşım değirmen aldı Baratza onda sorun olmadi yaptırıp kullandı bunun için bilemedim bilgisi olan var mı bu konularda

Genişletmek için tıkla ...

Ürün 110 Volt mu 240 Volt mu

portakalhalil' Alıntı:

Ürün 110 Volt mu 240 Volt mu

Genişletmek için tıkla ...

240 volt

Enzo' Alıntı:

240 volt

Genişletmek için tıkla ...

O zaman olur, kabloyla uğraşmam derseniz dönüştürücü de olur

portakalhalil' Alıntı:

O zaman olur, kabloyla uğraşmam derseniz dönüştürücü de olur

Genişletmek için tıkla ...

Kablo değişimi çok kolay sadece ucu değişiyor priz girişinin
Teşekkür ederim

ikoh' Alıntı:

@cemtolgaizm selamlar. Elimde brewista artisan var ve ikinci el olarak almıştım. Sizden alınmış ama garantinin süresi bitmiştir. Bir süredir ısı değeri göstergesi sapıtıyordu ancak bugün itibariyle artık durmaksızın farklı bir değer gösteriyor. Ne önerirsiniz bana? Serviste kolayca çözülebilecek bir şeydir diye umuyorum, sorun base kısmında değil gibi görünüyor çünkü aynı base'e oturan farklı bir kettle koyduğumda sorun olmuyor.

Buraya açıktan yazmak istedim çünkü bu tarz gösterge sorunları başkalarında da oluyordu. Benimki son raddeye geldi belli ki. Bu noktadan sonra ürün çöp mü oluyor yoksa toparlanabiliyor mu diye başkaları da görmek ister diye düşündüm.

Genişletmek için tıkla ...

Selamlar, yanlış anlaşılmasın foruma pek giremiyorum bu aralar cevaplamam uzun sürüyor. Sorunuza gelecek olursak problemin nereden veya neden kaynaklandığını ve sonucunu söylemek için önce teknik arkadaşların görmesi lazım. Ürünü gönderecek olursanız yardımcı oluruz seve seve.

cemtolgaizm' Alıntı:

Selamlar, yanlış anlaşılmasın foruma pek giremiyorum bu aralar cevaplamam uzun sürüyor. Sorunuza gelecek olursak problemin nereden veya neden kaynaklandığını ve sonucunu söylemek için önce teknik arkadaşların görmesi lazım. Ürünü gönderecek olursanız yardımcı oluruz seve seve.

Genişletmek için tıkla ...

Tahmin etmiştim sık girmediğinizi, aciliyet durumu olsa ben de telefonla ya da maille iletişim kurma yolunu tercih ederdim hiç sıkıntı yok o nedenle.

Cihazı 2 gün dinlendirdikten sonra yine ısı ayarını sorunsuz şekilde göstermeye başladı. Ancak ufak bir kullanımdan sonra yine ufak ufak sapıtmalara başlıyor. Şuan evde kullandığım tek kettle diye size gönderme imkanım yok. Yeni bir kettle arayışındayım, bulduğumda size bi kontrol etmeniz için yollayacağım o zaman. Teşekkürler destek için.

elimde 4th versiyonu double wall olanı mevcut. merak eden varsa istediğini sorabilir.

ikoh' Alıntı:

bunu da görmüştüm, bu da çift çidarlı sanırım. Ama logo hepsinden farklı olmuş, ona dikkat etmemiştim.

Acilen bi brewista uzmanına ihtiyacımız var

Genişletmek için tıkla ...

Bende bire bir aynı renk aynı özelliklisi var. inci beyazı ve çift çıdarlı. logo aslında brewista logosu fakat fark logoda çift çıkarlı olduğu betimleniyor. yani double wall bir brewista kettle ile normal bir brewista kettle'ı logolarına bakarak ayırmak mümkün.