pusuda bekleyen gourmecoffee.com

[TimucinPusat]

gourmecoffee.com nasıl bilirsiniz?

 

[TimucinPusat]

Ben cevaplayayım. Dün kendilerinden ilk defa alışveriş yapıyordum. Hario Termos ve Hario dripper. Ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasına geçtim. Adres mail vs tüm bilgileri girdim. Kargo aşamasını geçtim. Ödemek için butona tıkladım, ne göreyim sayfa yenilendi ve bingo! fiyatlar fırladı birden. Aradım. Yani hadi yapıyorsunuz günaşırı zam bindiriyorsunuz ürünlere buna alıştık ama saniyesinde, ben tam ödeye yapacakken ayıp olmuyor mu dedim? Ya hık mık zam vakti gelmiş dedi kişi, ben yine de bi düşüneyim işletme sahibiyim dedi. Size döneceğim dedi. Peki dedim. Bir kaç saat geçti dönmedi. Ben de dönmediniz dedim. Ya kusura bakma ofise geçince düşüneceğim dedi. İyi dedim. Hala düşünüyor Bu da böyle bir anım. Paylaşmış olayım.

edit: Bilmeyenler için, normalde online alışveriş yaparken bu aşamada ürünlerin fiyatıyla oynanılmaz ya da şöyle söyleyeyim; siz etkilenmezsiniz bundan. Hatta sadece bu ürünler kalmış olsa ve bir başkası bunları satın almak istese alamaz bile, sistem buna müsaade etmez. Belli bir süre geçmesi gerekir.

 

[zebercet]

Ben cevaplayayım. Dün kendilerinden ilk defa alışveriş yapıyordum. Hario Termos ve Hario dripper. Ürünleri sepete ekledim. Ödeme sayfasına geçtim. Adres mail vs tüm bilgileri girdim. Kargo aşamasını geçtim. Ödemek için butona tıkladım, ne göreyim sayfa yenilendi ve bingo! fiyatlar fırladı birden. Aradım. Yani hadi yapıyorsunuz günaşırı zam bindiriyorsunuz ürünlere buna alıştık ama saniyesinde, ben tam ödeye yapacakken ayıp olmuyor mu dedim? Ya hık mık zam vakti gelmiş dedi kişi, ben yine de bi düşüneyim işletme sahibiyim dedi. Size döneceğim dedi. Peki dedim. Bir kaç saat geçti dönmedi. Ben de dönmediniz dedim. Ya kusura bakma ofise geçince düşüneceğim dedi. İyi dedim. Hala düşünüyor Bu da böyle bir anım. Paylaşmış olayım.

Tüketici hakları açıkça söylüyor.
Bir ürünün ilk fiyatını gördüğün zaman satın alma sırasında o ürüne zam yapılamaz ya da market reyonlarında fiyatlar yanlış yazılmış olsa dahi market sizin gördüğünüz fiyat üzerinden sorumludur gibi bir şeydi. Firma dönüş yapar umarım. Sizin olayınız talihsiz bi denk gelme gibi olmuş.

edit: Bilmeyenler için, normalde online alışveriş yaparken bu aşamada ürünlerin fiyatıyla oynanılmaz ya da şöyle söyleyeyim; siz etkilenmezsiniz bundan. Hatta sadece bu ürünler kalmış olsa ve bir başkası bunları satın almak istese alamaz bile, sistem buna müsaade etmez. Belli bir süre geçmesi gerekir.

Evet burada çılgın bi yazılım hatası var. E-ticaret ödeme ekranlarının buna izin vermemesi gerekiyor.

 

[kahvekahve]

İnternette bazen kampanyalar yapılıyor, atıyorum 100 tane kulaklık 1 liraya satılıyor. 30 saniyede falan bitiyor tabii. Ödeme aşamasına gelseniz bile fiyatı 1 liradan 300 liraya fırlayabiliyor. Ödeme ekranını geçtikten sonra bile telefonunuza gelen doğrulama kodunda 1 liralık alışveriş değil de 300 liralık alışveriş için kodunuz bilmem ne diye mesaj gelebiliyor stok bittiyse. Ancak bu kadar büyük bir kampanya olmadığından ya gerçekten binde bir gerçekleşecek bir olay başınıza geldi ya da firma pusuda bekliyormuş.

Firma sahibinin düşünme süreci komiğime gitti biraz.

 

[tolgak]

Biraz yanlış bilgilendirme ve yönlendirme olmuş yorumlarda, ödeme aşamasında fiyatlar arttırılabilir yada stok kalmayabilir bunlar çok normal şeyler. Firma fiyat arttırımı yapabilmek için kullanıcıların işlem yapmadığı saati bekleyemez çok saçma olur. Çılgınca bir yazılımsal hata da yok ortada. Gayet normal bir durum. Sizin durumunuzla ilgili yukarıda arkadaşın belirttiği gibi ya çok nadir olabilecek bir durum başınıza gelmiş ya da gerçekten firma sahibi yada artık o fiyatı arttıran kimse pusuda bekliyormuş sitede aktif kullanıcı olduğunu görünce fiyatı hemen arttırmış. Bana ikinci seçenek gibi geliyor açıkçası çünkü benzer bir durum drroastery de başıma geldi, ürünü sepete ekledim başka ürünlere de bakıyordum birden fiyatlar yükseldi, kahve fiyatları bu kadar canlı olarak sıcağı sıcağına artan bir konu değil ama onları da anlamak lazım butik işletmeler oldukları için bu tarz fiyat artışlarını dikkate almak zorundalar diye düşünüyorum.

 

[fici]

Biraz yanlış bilgilendirme ve yönlendirme olmuş yorumlarda, ödeme aşamasında fiyatlar arttırılabilir yada stok kalmayabilir bunlar çok normal şeyler. Firma fiyat arttırımı yapabilmek için kullanıcıların işlem yapmadığı saati bekleyemez çok saçma olur. Çılgınca bir yazılımsal hata da yok ortada. Gayet normal bir durum. Sizin durumunuzla ilgili yukarıda arkadaşın belirttiği gibi ya çok nadir olabilecek bir durum başınıza gelmiş ya da gerçekten firma sahibi yada artık o fiyatı arttıran kimse pusuda bekliyormuş sitede aktif kullanıcı olduğunu görünce fiyatı hemen arttırmış. Bana ikinci seçenek gibi geliyor açıkçası çünkü benzer bir durum drroastery de başıma geldi, ürünü sepete ekledim başka ürünlere de bakıyordum birden fiyatlar yükseldi, kahve fiyatları bu kadar canlı olarak sıcağı sıcağına artan bir konu değil ama onları da anlamak lazım butik işletmeler oldukları için bu tarz fiyat artışlarını dikkate almak zorundalar diye düşünüyorum.

Yani öyle ama müşteriyi siteye çeken şeyin düşük fiyat olduğunu düşünürsek biraz argo tabirle "çakalca" bir hareket oluyor söylediğiniz ikinci ihtimal, ki bence de olay öyle gerçekleşmiş denk gelme ihtimali çok düşük zira

 

[rating]

Biraz yanlış bilgilendirme ve yönlendirme olmuş yorumlarda, ödeme aşamasında fiyatlar arttırılabilir yada stok kalmayabilir bunlar çok normal şeyler. Firma fiyat arttırımı yapabilmek için kullanıcıların işlem yapmadığı saati bekleyemez çok saçma olur. Çılgınca bir yazılımsal hata da yok ortada. Gayet normal bir durum. Sizin durumunuzla ilgili yukarıda arkadaşın belirttiği gibi ya çok nadir olabilecek bir durum başınıza gelmiş ya da gerçekten firma sahibi yada artık o fiyatı arttıran kimse pusuda bekliyormuş sitede aktif kullanıcı olduğunu görünce fiyatı hemen arttırmış. Bana ikinci seçenek gibi geliyor açıkçası çünkü benzer bir durum drroastery de başıma geldi, ürünü sepete ekledim başka ürünlere de bakıyordum birden fiyatlar yükseldi, kahve fiyatları bu kadar canlı olarak sıcağı sıcağına artan bir konu değil ama onları da anlamak lazım butik işletmeler oldukları için bu tarz fiyat artışlarını dikkate almak zorundalar diye düşünüyorum.

Bir şeyin yapılabilir olma durumu o yapılanın etik olduğu anlamına gelmez ki. Tam alışveriş yaptığım anda yani ödeme yaptığım anda böyle bir şey başıma gelirse ve bunu yetkiliye iletmeme rağmen umursamıyorsa bende o işletmeden almam sonuç itibariyle. Ticaretin de bir düsturu olması lazım, kafaya göre yapılırsa müşteri kaybedersin diye düşünüyorum.

 

[kahve724]

Umursamamışsa kötü niyet vardır.
Hemen iade önermesi gerekirdi. Fiyat değişmiş olabilir. Fakat iade kesin çözüm.


Dükkanda ürün etiketi eskiden kalmış veya silinmiş olsun. Kasada anlaşıldı ki güncel fiyat değil. Israrla ' bu fiyattan satacaksın" diyemezsiniz. Kanunda etiket rakamı geçerlidir dese de pratikte olmayabilir. Satıcı bir jest veya iyilik yapmak zorunda değil. Kendi bileceği iştir. Rıza gerekir. Kurnazlıkla alışveriş yapılmaz

 

[lorenzen]

Umursamamışsa kötü niyet vardır.
Hemen iade önermesi gerekirdi. Fiyat değişmiş olabilir. Fakat iade kesin çözüm.


Dükkanda ürün etiketi eskiden kalmış veya silinmiş olsun. Kasada anlaşıldı ki güncel fiyat değil. Israrla ' bu fiyattan satacaksın" diyemezsiniz. Kanunda etiket rakamı geçerlidir dese de pratikte olmayabilir. Satıcı bir jest veya iyilik yapmak zorunda değil. Kendi bileceği iştir. Rıza gerekir. Kurnazlıkla alışveriş yapılmaz

Siz "Kanunda etiket rakamı geçerlidir dese de pratikte olmayabilir." diyerek tam Türkiye olmuşsunuz diyecektim de nickiniz de öyleymiş zaten, şaşırtmadı.

 

[kahvekahve]

Siz "Kanunda etiket rakamı geçerlidir dese de pratikte olmayabilir." diyerek tam Türkiye olmuşsunuz diyecektim de nickiniz de öyleymiş zaten, şaşırtmadı.

Şahsen benim için kanunun önemi yok. Markette veya internette, fiyat istemeyerek yanlış girildiyse ısrar etmem. Israr etmenin çirkeflik olacağını düşünürüm.
Şu anki konuda ortada ''yanlışlık'' olduğunu düşünmüyorum tabii, bu kadar büyük bir tesadüf gerçekleşmiş olamaz.

 

[umutck]

Ben burada çizilen senaryonun kötü niyetli bile olsa nasıl mantıklı bir satış stratejisi olduğunu anlamakta zorlanıyorum.

Bir ürün 3 liraydı, siz siteye girdiniz. Çakal site sahibi sizin ürüne ilginiz olduğunu görünce ürünü 5 lira yaptı. E artık ürünün fiyatı 5 lira oldu ama, sizden sonra gelen kişiye aynı numarayı yapamaz yani. Bu strateji tek kullanımlık mı? Ya da her üründe bi kere böyle yapsa totalde baya kazanır diye mi bakıyoruz? Ama bunu denemek de çok kolay sanki, farklı ürünlere girsek bir 5 - 10 dk. anlarız böyle bir durum varsa.

Hadi pazarda gezerken ürünün orjinal fiyatını bilmezsin geçerken sorarsın hevesli görünce olduğundan fazla söyler bunu anlarım. Ama bu e-ticaret senaryosunda her siteye biri girip çıktığında ürünün fiyatını sürekli azaltıp artırmazsa nasıl mantıklı olacak anlamadım.

Bir şey mi kaçırıyorum acaba? Siz siteden çıkınca ürünün fiyatı geri mi düştü mesela? Bana tesadüfen size denk gelmesi senaryosu çok da uçuk gelmedi sanırım. (Olmalı ya da olması normal demiyorum, böyle bir önlem almadılarsa olmuş olabilir diyorum)

Ama ben kazık yemeye çok müsait bir insanımdır o yüzden bişeyler kaçırıyor da olabilirim
Görmediğim bir mantığı varsa da biri açıklarsa sevinirim.

 

[kahve724]

Fazla bakıldığında fiyat otomatik artıyor olabilir. Başkasına düşük, size yüksek fiyat görünebilir