Assa kahve

A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

Herkese günaydınlar. Dün isteyen herkesin numunesi en uygun şekilde kargolanmış bulunmaktadır. Ancak arkadaşlarımız numune çuvallarımızı hazırlar iken maalesef espresso blendlerini gözden kaçırmışlar. Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. En kısa zamanda telafi edeceğiz.
 
U

ugraybt

Yeni Kahvesever
Katılım
23 May 2016
Konum
İstanbul
Cevap: Assa kahve

nWJdVN.jpg


Merhaba kahveler geldi teşekkür ederim, fakat kargo ücreti çok fazla 14tl ödeyerek aldım. Deneyelim memnun kalırız inşallah.
 
vaporator

vaporator

Yeni Kahvesever
Katılım
10 Şub 2017
Konum
İstanbul
Cevap: Assa kahve

Kargo ile yapılmayan anlaşma,maalesef ki satıcı firmanın ticaretine büyük sektedir.
 
A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

kargo anlaşmamız kargo sisteminde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle aktive edilememiş maalesef bir sonra ki sefere telefi edeceğimizden şüphe etmeyin lütfen
 
U

ugraybt

Yeni Kahvesever
Katılım
23 May 2016
Konum
İstanbul
Cevap: Assa kahve

Hocam iş yerinde olduğum için tam kontrol edemedim ama şuan paketi açtım ve kenya dan tek seferlik demleme bile çıkmaz. Açıkçası kargoyu teslim aldığıma pişman oldum.
 
A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

uğur bey yarın sabah ürün çıkarıyorum size çok özür dilerim numunelerle ilgili yoğun bir talep söz konusu olunca ufak tefek bazı aksaklıklar yaşandı sanırım tekrar tekrar özür dilerim
 
thewind

thewind

Aktif Demleyici
Katılım
13 Kas 2016
Cevap: Assa kahve

benim kahvelerim de geldi. ilgisinden dolayı ali beye teşekkür ediyorum. eşimin içmesi için türk kahvesi de istemiştim üzerindeki Atatürk resmini görünce çok duygulandım. güzel düşünülmüş.

[MENTION=1113]ugraybt[/MENTION] bilgilerinizden gördüğüm kadarıyla istanbul anadolu yakasındasınız. ben de anadolu yakasındayım ben 9,64tl ödedim. kargoculardan mı kaynaklandı acaba? faturayı yırtıp attım. bilseydim atmazdım. zaten sürat kargodan çok da hoşlanmıyorum.

[MENTION=2038]assakahve[/MENTION] kahvelerin kavrulma zamanı nedir? içmeye hazır mı? yoksa birkaç gün daha bekletelim mi?
 
U

ugraybt

Yeni Kahvesever
Katılım
23 May 2016
Konum
İstanbul
Cevap: Assa kahve

[MENTION=1413]thewind[/MENTION] Çayırova da iş yerim bu sebeple çok tuttu galiba.

Bu arada kahvenin kavrumu gayet güzel, memnun kalacağımız bir firma olacak inşallah.
 
A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

İçmeye hazır durumdalar. Beğendiğinize çok sevindim. Umarım lezzeti konusunda da aynı şeyleri hissettirebiliriz.
 
awalanche

awalanche

Yeni Demleyici
Katılım
5 Ara 2016
Konum
Adana
Cevap: Assa kahve

Az önce Sürat Kargo geldi. Ürününü ödemeli göndermişsiniz. Küçük bir dosya paketinin 16,50 TL tutması maalesef çok üzücü. (Adres merkezde)

Şimdi siz bizlere ürününüzü tanıtmak istiyorsunuz ve numuneleri karşı ödemeli yolluyorsunuz. Bunu benim aklım almıyor. Biz de yıllarca ticaret yaptık ve hiç bir zaman numunelerimizi karşı ödemeli göndermedik. Belki kargo firmasının hatası, belki sizin hatanız. Orasını bilemiyorum fakat ilk izlenim olarak pek iyi olmadı.

Ürününüzü geri gönderdim ve çalışma hayatınız da başarılar dilerim.
 
U

unlike

Yeni Kahvesever
Katılım
29 May 2017
Cevap: Assa kahve

Tanıtım ürünü karşı ödemeli gönderilmez.O kargo fiyatına 250 gr kahve satan siteler mevcut.
 
A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

Öncelikle kargo firmasının hatalarıyla yaşadığımız ve sizlere yaşattığımız bu sıkıntılı süreç adına özür dileriz. Keşke geri göndermek yerine bizimle iletişime geçmeyi tercih etseydiniz. Bu eleştiri ve yargılamanızı anlıyor ve saygı duyuyorum. Fakat yazdıklarınızın arasında çokta hoşlanmadığım bir durum söz konusu. Bu çerçevede bir sıralama yapacağım ve bunun içinde şimdiden saygınız ve anlayışınıza sığınıyorum.
Birincisi biz kimsenin daha önce ticaret yapmadığı bu işleri bilmediği vs vs gibi herhangi bir düşünce içinde hiç olmadık olmayız olmayacağız. Bu düşünce ve önyargılı tutum bizim hem yaradılışımıza hem ticari ahlakımıza hem hayat görüşümüze hem duruşumuza çok zıt bir tutum. Bu sebeple bu eleştirinizi kabul edemeyeceğiz.
İkinci durum şu ki tüzel anlamda tabii ki ticari amaçla kurulmuş bir firmayız. Lakin forumda yeni paylaşımlar yapıyor olmamız bizleri ticarette ve daha önemlisi kahve ticaretinde sanıldığı kadar sığ ve çiğ yapmaz. Ülkenin kahve stoğu en yüksek firmalarından biri olduğumuzu ve sanıldığı kadar ticari kaygı içinde olmadığımızı belirtmek isterim.
Bunların dışında bizlerden çözüm ortaklarımızdan damak tatlarınıza hitap edemeyeceğimiz ürünlerimiz olacaktır muhakkak bu ürünlerden gözümüzden kaçabilecek ayrıntılardan sevkiyat gecikmelerinden vs kaynaklı tüm eleştirilerinizi saygıyla dinler herkesi memnun edebilecek ancak şirket politikasından da taviz vermeyecek çözümler aramaktan memnun kalırız. Siz kahve severler tarafından ürünlerimizin denenmesi memnuniyet yada eleştirilerinizi okumak kendimize dersler çıkarmak yol haritası geliştirmekten Onur duyar kahve tadında günler dileriz.
Assa kahve
 
A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

unlike' Alıntı:
Tanıtım ürünü karşı ödemeli gönderilmez.O kargo fiyatına 250 gr kahve satan siteler mevcut.
Genişletmek için tıkla ...

Muhakkak bu fiyatlara kahve satan, kargo anlaşması daha makul ve oturmuş bir sistemde işleyen firmalar vardır. Ancak burada neyi ne ile kıyasladığımızda önemli. Kargo firmasının ücreti ile diğer bir firmanın 250gr kahve satış fiyatını aynı kıyasta değerlendirmek bana biraz ütopik geldi
 
awalanche

awalanche

Yeni Demleyici
Katılım
5 Ara 2016
Konum
Adana
Cevap: Assa kahve

assakahve' Alıntı:
Öncelikle kargo firmasının hatalarıyla yaşadığımız ve sizlere yaşattığımız bu sıkıntılı süreç adına özür dileriz. Keşke geri göndermek yerine bizimle iletişime geçmeyi tercih etseydiniz. Bu eleştiri ve yargılamanızı anlıyor ve saygı duyuyorum. Fakat yazdıklarınızın arasında çokta hoşlanmadığım bir durum söz konusu. Bu çerçevede bir sıralama yapacağım ve bunun içinde şimdiden saygınız ve anlayışınıza sığınıyorum.
Birincisi biz kimsenin daha önce ticaret yapmadığı bu işleri bilmediği vs vs gibi herhangi bir düşünce içinde hiç olmadık olmayız olmayacağız. Bu düşünce ve önyargılı tutum bizim hem yaradılışımıza hem ticari ahlakımıza hem hayat görüşümüze hem duruşumuza çok zıt bir tutum. Bu sebeple bu eleştirinizi kabul edemeyeceğiz.
İkinci durum şu ki tüzel anlamda tabii ki ticari amaçla kurulmuş bir firmayız. Lakin forumda yeni paylaşımlar yapıyor olmamız bizleri ticarette ve daha önemlisi kahve ticaretinde sanıldığı kadar sığ ve çiğ yapmaz. Ülkenin kahve stoğu en yüksek firmalarından biri olduğumuzu ve sanıldığı kadar ticari kaygı içinde olmadığımızı belirtmek isterim.
Bunların dışında bizlerden çözüm ortaklarımızdan damak tatlarınıza hitap edemeyeceğimiz ürünlerimiz olacaktır muhakkak bu ürünlerden gözümüzden kaçabilecek ayrıntılardan sevkiyat gecikmelerinden vs kaynaklı tüm eleştirilerinizi saygıyla dinler herkesi memnun edebilecek ancak şirket politikasından da taviz vermeyecek çözümler aramaktan memnun kalırız. Siz kahve severler tarafından ürünlerimizin denenmesi memnuniyet yada eleştirilerinizi okumak kendimize dersler çıkarmak yol haritası geliştirmekten Onur duyar kahve tadında günler dileriz.
Assa kahve
Genişletmek için tıkla ...

Karar verin, eleştirileri kabul ediyor musunuz, etmiyor musunuz? Kendinizle çelişiyorsunuz. :D

Kahvelerinizi içmediğim için tadı hakkında bir yorum yapamam fakat stok miktarı kaliteyi belirlemez. Malumunuz bu forumda kimse dünyanın en büyük kahve zincirlerinden biri olan Starbucks'dan kahve temin etmiyor...

Karşı ödemeli numune gönderiminden konuyu nerelere getirdiniz. :confused:

Neyse, hata bizim olsun. Hayırlı işler diliyorum!
 
A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

awalanche' Alıntı:
Karar verin, eleştirileri kabul ediyor musunuz, etmiyor musunuz? Kendinizle çelişiyorsunuz. :D

Kahvelerinizi içmediğim için tadı hakkında bir yorum yapamam fakat stok miktarı kaliteyi belirlemez. Malumunuz bu forumda kimse dünyanın en büyük kahve zincirlerinden biri olan Starbucks'dan kahve temin etmiyor...

Karşı ödemeli numune gönderiminden konuyu nerelere getirdiniz. :confused:

Neyse, hata bizim olsun. Hayırlı işler diliyorum!
Genişletmek için tıkla ...

iyi dilekleriniz için teşekkür ederiz
konuyu getirdiğim hiç bir yer yok yaşadığımız üzücü durum sebebiyle biraz siz biraz tepkili okudunuz sanırım
ben hiçbir kahve zincirinin yada firmasının adını zikretmedim ürün kalitemizi kahvve stoğumuzla belirlemiyoruz

ben eleştirilerinizi gayet keyif ve notlar alarak okudum ve yorumladım sizin bu durumu kişiselleştirmenizi de normal karşılıyorum ancak benim katılmadığımı kabul etmediğimi söylediğim konuyu yeniden okumanızı rica ederim
 
U

unlike

Yeni Kahvesever
Katılım
29 May 2017
Cevap: Assa kahve

assakahve' Alıntı:
Muhakkak bu fiyatlara kahve satan, kargo anlaşması daha makul ve oturmuş bir sistemde işleyen firmalar vardır. Ancak burada neyi ne ile kıyasladığımızda önemli. Kargo firmasının ücreti ile diğer bir firmanın 250gr kahve satış fiyatını aynı kıyasta değerlendirmek bana biraz ütopik geldi
Genişletmek için tıkla ...

Kargo ücretinin yüksekliğine dikkat çektim (zaten ücretsiz gelmesi gerekiyor ayrı konu)
"Kargo anlaşması daha makul olan firmalar vardır" derken sizin kargo anlaşmanız var mı?
 
A

assakahve

Yeni Kahvesever
Katılım
7 Tem 2017
Cevap: Assa kahve

unlike' Alıntı:
Kargo ücretinin yüksekliğine dikkat çektim (zaten ücretsiz gelmesi gerekiyor ayrı konu)
"Kargo anlaşması daha makul olan firmalar vardır" derken sizin kargo anlaşmanız var mı?
Genişletmek için tıkla ...

şu an içinde yazıştığımız konunun önceki yazılarında da belirttiğimiz üzre kargo ile yapılan anlaşmamız da kargo firmasının teknik bir aksaklığı sebebiyle bazı kargolarımız ilginç fiyatlar ile iletilmiş
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Üst