Nasıl bir kullanim sonucu bu hale geldi hocam biraz daha detay verebilir misiniz?
Konchero Serena Kullanıcı İncelemesi
- Konbuyu başlatan cakmabarista
- Başlangıç tarihi
Makineyi 04.04.2023 tarihinde aldım faturası mevcut ve sürekli süt köpürtüldükten sonra ıslak bez ile temizlenerek kullanıldı. Farklı bir kimyasal ile dahi silme işlemi yapılmadı. Eşim ve oğlum Barista eğitimi aldığı için aralıklı olarak süt ile antreman yapmaktalar. Öğrenci oldukları için temizlik konusunda dikkatliler ve işlem sonrası temizliklerine özen göstermekteler. Fakat durum bu 
kullanım sonucu bu kaplamanın katiyen çıkmaması gerekmiyor mu acaba? Bunlar direk çelik veya krom olmuyor mu? Ama fotoda görüldüğü gibi sanırım kaplama bez ile silindikçe kaplama sorunu ilerlemekte bu sebeple sağlıksız olduğu için kullanamıyoruz. Bu kadar kısa sürede temizlik yapılmasa dahi bu krozyonun olacağını düşünmüyorum. Bu sebeple de en azından 3 delikli uygun bir nozül aramaktayım.
Saygılarımla.
kullanım sonucu bu kaplamanın katiyen çıkmaması gerekmiyor mu acaba? Bunlar direk çelik veya krom olmuyor mu? Ama fotoda görüldüğü gibi sanırım kaplama bez ile silindikçe kaplama sorunu ilerlemekte bu sebeple sağlıksız olduğu için kullanamıyoruz. Bu kadar kısa sürede temizlik yapılmasa dahi bu krozyonun olacağını düşünmüyorum. Bu sebeple de en azından 3 delikli uygun bir nozül aramaktayım.Saygılarımla.
Son düzenleme:
Merhaba, Evet paslanma ilginç sürekli işlem sonrası temizlemekteyiz. 04.04.2023 tarihinde aldım Yaklaşık 15 günde bu hale gelmesi kullanıcı hatası mı olabilir? Tabi aldığımızda bu ucu kontrol etmedik belki orada bir hata vardı göremedik vida şeklinde sıkışınca bu sorun arka tarafta kalmaktadır. Belkide orada küçük bir sorun vardı kullandıkça krozyon büyüdü ve dikkatimizi çekti. Saygılarımla.
hocam benim kabaca 1,5 hafta oldu ama çakmabarista arkadaşın tahmini 2-3 aydır kullanıyor sanırım üretimle alakalı olması muhtemel görünüyor. Ayrıca 3 delikli nozül daha iyi olabilir yeterince tek delikten buhar veremiyor gibi geliyor cihaz bana. Uygun 3 delikli nozül bulursanız bize de haber verirseniz sevinirim. O uçla alakalı da firmayla irtibata geçin bence olmaması lazım bu kadar kısa sürede. O parçaların düzgün krom kaplı olması lazım öyle soyulacaksa işimiz iş yani
cakmabarista
Tecrübeli Demleyici
- Katılım
- 8 Şub 2023
Bence 3 delikli uca gerek yok, sonuçta makinenin gücü belli. 3 delikliden randıman alınıp alınamayacağı meçhul. Teknik üzerinde biraz çalışıldığında tek delikli uç da iyi sonuçlar veriyor, zaten videoda gördünüz. Bununla ilgili bir video daha çekeceğim.
Bununla ilgili bir video daha çekeceğim.Usta çekte bizim de kremalı sutumuz olsun hala olmadı benimBence 3 delikli uca gerek yok, sonuçta makinenin gücü belli. 3 delikliden randıman alınıp alınamayacağı meçhul. Teknik üzerinde biraz çalışıldığında tek delikli uç da iyi sonuçlar veriyor, zaten videoda gördünüz.
Yasemeng
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 30 Mar 2023
3 lü ile değiştirme şansı yok
çünkü uyumlu parça türkiyede yok kalıpla dökülüp yapılması lazım maliyetli oyuzden olmaz muadilide yok
Temizlerlerseniz arada steam çubuğunu sorun olmaz
Orası temizlenmemiş ve kesici delici bi ekipmanla kazımışlar oyuzden boyası kalkmış
Buda kaplama değil 2 haftalık kurumuş süt kahve çikolata lekesi
Yasemeng
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 30 Mar 2023
3 lü ile değiştirme şansı yok
çünkü uyumlu parça türkiyede yok kalıpla dökülüp yapılması lazım maliyetli oyuzden olmaz muadilide yok
Temizlerlerseniz arada steam çubuğunu sorun olmaz
Orası temizlenmemiş ve kesici delici bi ekipmanla kazımışlar oyuzden boyası kalkmış
Buda kaplama değil 2 haftalık kurumuş süt kahve çikolata lekesi
Yasemeng
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 30 Mar 2023
Yine de sizden ricam ürünü iyi paketleyipAtsis dış tic.ve makina danışmanlık LTD ŞTİ
Akat mah.Açelya sokak 5.Gazeteciler sitesi A/18/6 Blok No:37 Beşıktaş Istanbul
Mng kargo
259422314
Müşteri numaramız
Bilgileri ve sorunu yazıp
Satış müdürü yasemen gezer bilgisi dahilinde forumdan diye not düşerseniz ekip yakından bakacaktır. Teknik servis birimim. Nu konuda deneyimlidir.
Yasemeng
Firma Yetkilisi
- Katılım
- 30 Mar 2023
Yine de sizden ricam ürünü iyi paketleyipAtsis dış tic.ve makina danışmanlık LTD ŞTİ
Akat mah.Açelya sokak 5.Gazeteciler sitesi A/18/6 Blok No:37 Beşıktaş Istanbul
Mng kargo
259422314
Müşteri numaramız
Bilgileri ve sorunu yazıp
Satış müdürü yasemen gezer bilgisi dahilinde forumdan diye not düşerseniz ekip yakından bakacaktır. Teknik servis birimim. Nu konuda deneyimlidir
@Yasemeng hanım lütfen yapmayın o kadar tecrübesiz değiliz temizlik konusunda bilgi sahibiyiz hangi ürünün ne ile temizleneceğini biliyoruz.Her köpürtme işlemi sonrası mikro fiber bez ile siliyoruz. Sert bir cisim ile kazınmış tabiri hiç hoş değil bence lütfen dikkatli bakarsanız kazınacak bir durum değil ben parçayı göndereyim size inceleyin tabi ki hata bende mi teknik servisiniz incelesin. Müsterih olun hata benim değil. Ben kargo ücretinide öderim incelersiniz hata benim ise alıcı ödemeli tekrar gönderirsiniz hatta ücreti ne ise yenisini gönderirsiniz hemen hesabınıza havale ederim. Milyarlık makine almışım ikiyüz üçyüz TL lik ücret için muhabbetini bile yapmam ama olanı belirtiyorum. Mesai başlangıcında düzgün paket yaparak ucu size gönderiyorum.
Saygılarımla.
Son düzenleme:
cakmabarista
Tecrübeli Demleyici
- Katılım
- 8 Şub 2023
Ben sizden önce @Yasemeng hanımın yoruma karşı bir yorum yapacaktım ama sizin avukatlığınızı yapıyormuş gibi görünmemek için önce sizin yanıtınızı bekledim.
Yasemen hanımın hiç görmediği bir parça için bu denli nokta atışı tespitler yapması "enteresan" olmakla birlikte markayı da olumsuz temsil eden bir davranış. Zaten @Etemy bey de kendini çok güzel ve açıkça ifade etmiş. Konchero yeni bir marka değil ama piyasaya sürdüğü Serena modeli yeni... İnsanların hakkında fazla bilgisi yok ve insanlar bu makineyi alırken 2 kere düşünüyor. Marka temsilcisi olarak kullanıcıların yanında olmak, sorunlarını çözmek yerine böyle garip çıkarımlar öne sürerseniz korkarım ki insanların Konchero'ya bakış açısı değişecek. Şahsen şu an bir "acaba?" kafamda oluştu bile...
Ayrıca @Etemy bey, yukarıda linkini attığım 3 delikli başlık muhtemelen bizim makineyle de uyumlu bir parça zira linkini attığım başlık "Barsetto" makinesinin bir yedek parçası ve bu markanın öğütücüsü, portafiltresi, tamper'ı, tasarımı falan çok büyük oranda Konchero ile aynı. Youtube videolarını da inceleyebilirsiniz. Hatta bir tane VİDEO paylaşayım buyrun. Gördüğünüz üzere süt çubuğu aynı tasarım. Yani Barsetto'ya uyan her parça "muhtemelen" Konchero'ya da uyacaktır. (Bkz. Görsel)
Ekli dosyalar
Son düzenleme:
Tekrar merhaba,
Kusura bakmayın tekrar sizleri meşgul ediyorum. Sorunu kendimiz çözmüş durumdayız. Oğlum mesajı görünce hemen aradı bir tornacı arkadaşımız parçayı alarak kromcu bir firmada ısıl işlem ile cila yapmış olarak bilgi verdi. Şuan da sorunumuz düzelmiş oğlumdan fotolar gelince buraya tekrar eklerim. İnşallah makinede bir daha bir sorun yaşamam.
@cakmabarista ilgi ve desteğin için sonsuz teşekkürler.
Kusura bakmayın tekrar sizleri meşgul ediyorum. Sorunu kendimiz çözmüş durumdayız. Oğlum mesajı görünce hemen aradı bir tornacı arkadaşımız parçayı alarak kromcu bir firmada ısıl işlem ile cila yapmış olarak bilgi verdi. Şuan da sorunumuz düzelmiş oğlumdan fotolar gelince buraya tekrar eklerim. İnşallah makinede bir daha bir sorun yaşamam.
@cakmabarista ilgi ve desteğin için sonsuz teşekkürler.
hocam sorununuzu çözmenize sevindim. Bu tarz bir sorunu bir daha yaşamamanız dileğiyle tekrardan
bende cakmabarista arkadaşıma katılıyorum. Ürün ile alakalı birçok insan bize sorular soruyor ve bu tarz bir yaklaşımı doğru bulmuyorum. Biraz daha kullanıcıların yanında olacak şekilde hitap etmeniz dileğiyle iyi bayramlar.@cakmabarista aynen bende size katılıyorum sonuçta bu ürünü bende kullanıyorum bu tarz yaklaşımlar hoşnut olmamakla beraber müşteri çözüm odaklı olmak en güzeli olacaktır çünkü etrafımda birçok insan bu makineyi almak istiyor ama bu tarz yaklaşımlardan ötürü benimde kafamda sorular olmadı değil şahsen ayrıca hocam üç delikli süt köpürtme ucunu almaya gerek var mı bende hala süt köpürtme krema yapamıyorum pitcher kendi gönderidiği ile denedim ve sütü 150ml kullanılıyorum sonuç biraz daha olumlu oldu fakat daha tam krema olmadı yeni videolarınızı bekliyorum
holyjohn
Yeni Kahvesever
- Katılım
- 24 Ocak 2023
@cakmabarista aynen bende size katılıyorum sonuçta bu ürünü bende kullanıyorum bu tarz yaklaşımlar hoşnut olmamakla beraber müşteri çözüm odaklı olmak en güzeli olacaktır çünkü etrafımda birçok insan bu makineyi almak istiyor ama bu tarz yaklaşımlardan ötürü benimde kafamda sorular olmadı değil şahsen ayrıca hocam üç delikli süt köpürtme ucunu almaya gerek var mı bende hala süt köpürtme krema yapamıyorum pitcher kendi gönderidiği ile denedim ve sütü 150ml kullanılıyorum sonuç biraz daha olumlu oldu fakat daha tam krema olmadı yeni videolarınızı bekliyorum
şurada anlattığı gibi yaparsanız kremanın oluşmama şansı yok.
Deneyeceğim küçük pitcher ve 150 ml süt ile çünkü büyük pitcher ve 300 ml süt koyduğum zaman hiç krema hissiyatı bile oluşmuyor hava sirkülasyonu olması gerekiyormuş
cakmabarista
Tecrübeli Demleyici
- Katılım
- 8 Şub 2023
3 delikli almaya gerek yok. Yukarıdaki video gayet güzel göstermiş, ben de o şekilde yapıyorum. Süt çubuğunu süte değdiriyorum sadece, içine batırmıyorum. Sütü de maksimum aşağıda gösterdiğim yere kadar koymanız lazım. Gramajın ya da hangi pitcheri kullandığızın bir önemi yok. Maksimum o çizgiye kadar koyun. Çok da az koymayın yani size 60 ml süt lazımsa 60 ml doldurmak doğru değil, bir miktar boşa gidebilir sorun değil. Ben genelde 120-150 ml arası koyuyorum yani o çizginin birazcık daha aşağısına... Yüzde 3.5 yağlı süt kullanırsanız işiniz daha kolay olur.
Ekli dosyalar
bende öyle yapıyorum ama 500 ml pitcherıda olmuyor bizim makinaların buhar gücü yetersiz kalıyor gibi geliyor bana ama 350 ml kendi orjinal yanında gönderdiği pitcherda daha güzel krema olma hissiyatı oluşuyor tam yapamadım daha ama en azından izlenimim bu yönde sizde büyük pitcher varsa sizde bir deneyin isterseniz farkı belki görürsünüz yada ben yanılıyor yapamıyor da olabilirim
birgün bende o kremayı göreceğim inşallah denemeye devam