mail gönderdim ender beye bakalım ne diyecekler.kahhve.com ile görüştünüz mü belki iade şansınız vardır.
Kahhve.com, Moka Pot'u kullanmama rağmen iade almıştı, o konuda müşteri yaklaşımları gayet iyi.kahhve.com'un mesafeli satış sözleşmesinde ürünün "kullanılmamış olması" şartı var. ancak maddeler içerisinde şöyle bir şey de var;
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
bu madde ile ücrette kesinti yapılarak iade alınıyor mu acaba?