Merhabalar teknosadan aldığım laptopta sorun aldım burda özet geçcem ne yapmamı önerirsiniz?
konu linki : https://forum.donanimhaber.com/teknosa-iade--132368952
12 nisan perşembe aldığım asus x542ur gq277t model laptop aldığım gün zar zor açıldı.
restart atmayı denedim rahat yarım saat sürdü. kullanmayı denedim chrome da 1 pencere varken bile donuyordu. ürünün hatalı olduğunu anladım kullanmadım sonra. cuma vakit bulamadım cumartesi aldığım yere götürdüm. teknik eleman %100 disk kullanımı sorunu olduğunu ve iadenin mümkün olmadığını söyledi. 1-2 ayar yaptı 1 ay kadar kullanmayı deneyin sorun çıkarsa tekrar gelin yardımcı olurum dedi.
gitti ve o gün aynı problemler devam.
pazartesiydi galiba o gün yazdığım mesaj :
bugün tekrar gösterdim sorunlar devam edince. o yoktu mağazada hemen en yetkisiz kişiyi yakalayıp bahsettim alt katta teknoasist var onlar ilgilenir dediler sonunda bir muhattap bulabildim.
mırın kırın ettiler ancak sorun olduğunu bilsek bile bizim iade hakkımız yok dediler
zorunlu asusa yollatım bilgisayarı iade talebiyle
sonuç olarak dün mağazaya geri gelmiş laptop.16-27 nisan arası laptop onlardaydı yani.
iade istediğimi falan söyledim mağaza müdürü bile geldi ancak bizde iade yetkisi yok yetki asusta kullanmaya devam edin yapabilceğimiz bir şey yok dediler.
kağıtta yazanlar :
ürünün yazılım ve bios güncellemesi yapıldı genel bakım ve kontrolleri yapıldı test ok. windows güncelleştirmeleri yapıldı.
eskiden disk kullanımı hep %100 dü. şuanda hep değil 1-2 sekme açınca 90 üstü oluyor yine 100 e yapıştığı oluyor.
dual core 2 kullanmış biri olarak normal olmadığını biliyorum onda bile bu donma sorunları yoktu
ayrıca naptılarsa pc ye ram ve cpu kullanımı artmış bu seferde şuan bellek kullanımı 64 tek burası açık.
pc ye daha sadece chrome yüklenmiş durumda.
şuanda ne yapmamı önerirsiniz tüketici haklarına gidersem aylarca sürcek.
servis iade almaz mı bu laptopu.
fiyatlar artıyor hemen iade edip yenisini almak istiyorum.
konu linki : https://forum.donanimhaber.com/teknosa-iade--132368952
12 nisan perşembe aldığım asus x542ur gq277t model laptop aldığım gün zar zor açıldı.
restart atmayı denedim rahat yarım saat sürdü. kullanmayı denedim chrome da 1 pencere varken bile donuyordu. ürünün hatalı olduğunu anladım kullanmadım sonra. cuma vakit bulamadım cumartesi aldığım yere götürdüm. teknik eleman %100 disk kullanımı sorunu olduğunu ve iadenin mümkün olmadığını söyledi. 1-2 ayar yaptı 1 ay kadar kullanmayı deneyin sorun çıkarsa tekrar gelin yardımcı olurum dedi.
gitti ve o gün aynı problemler devam.
pazartesiydi galiba o gün yazdığım mesaj :
bugün tekrar gösterdim sorunlar devam edince. o yoktu mağazada hemen en yetkisiz kişiyi yakalayıp bahsettim alt katta teknoasist var onlar ilgilenir dediler sonunda bir muhattap bulabildim.
mırın kırın ettiler ancak sorun olduğunu bilsek bile bizim iade hakkımız yok dediler
zorunlu asusa yollatım bilgisayarı iade talebiyle
sonuç olarak dün mağazaya geri gelmiş laptop.16-27 nisan arası laptop onlardaydı yani.
iade istediğimi falan söyledim mağaza müdürü bile geldi ancak bizde iade yetkisi yok yetki asusta kullanmaya devam edin yapabilceğimiz bir şey yok dediler.
kağıtta yazanlar :
ürünün yazılım ve bios güncellemesi yapıldı genel bakım ve kontrolleri yapıldı test ok. windows güncelleştirmeleri yapıldı.
eskiden disk kullanımı hep %100 dü. şuanda hep değil 1-2 sekme açınca 90 üstü oluyor yine 100 e yapıştığı oluyor.
dual core 2 kullanmış biri olarak normal olmadığını biliyorum onda bile bu donma sorunları yoktu
ayrıca naptılarsa pc ye ram ve cpu kullanımı artmış bu seferde şuan bellek kullanımı 64 tek burası açık.
pc ye daha sadece chrome yüklenmiş durumda.
şuanda ne yapmamı önerirsiniz tüketici haklarına gidersem aylarca sürcek.
servis iade almaz mı bu laptopu.
fiyatlar artıyor hemen iade edip yenisini almak istiyorum.
