Null Coffee Roasters - İstanbul

teyyaredenkahve · 31 Mar 2024

engkzu' Alıntı:
Bence bu konuda forum moderatörler' inin şikayetimizi gerekli yere iletmesi gerekiyor ki aksiyon alınsın.
Null eski null değil ve bunun mağduriyetini bunca insanın yaşaması hiç hoş değil

Hocam inanın forum kampanyası ile bağı olsun olmasın genel bir memnuniyetsizlik görürsek (kahve, ekipman, site sorunu, vs) iletiyoruz.

Foruma zaman ayıramıyor olabilirsiniz, mesajlara bakarsanız seviniriz diyoruz. Burada kötü olunacak bir şey de yok zaten. Geri bildirim önemli.

Hatta forumu geçtim instagramdan bile yazan, ürünü buradan distribütörden almayanlara bile araya girip destek oluyoruz. Olmaya çalışıyoruz. Bir çok arkadaşımız ve firmalar da bunu isterlerse yazabilirler.

Tabii bunların hepsi bir yere kadar. Biz iletmekle sorumlu değiliz ama kesinlikle iletiyoruz.

O konuda kimsenin şüphesi olmasın.

TheTeacher · 31 Mar 2024

Teomanak' Alıntı:
Bu cevaptan sonra ciddiye alinmamasi gereken biri oldugunu da gosterdin.

Hocam siz ama gerçekten ölümüne bir savunmaya geçtiniz açıkçası yanlılık doğuruyor eleştiriler normaldir iyi ya da kötü olasıdır. Forumda bu kadar savunmaya geçip polemiğe girmenin gereği var mı ? İnsanlar fikir beyan etmek için giriyor herkesle Null savunucusu olarak yorum mu yapacaksınız ?

engkzu · 31 Mar 2024

teyyaredenkahve' Alıntı:
Hocam inanın forum kampanyası ile bağı olsun olmasın genel bir memnuniyetsizlik görürsek (kahve, ekipman, site sorunu, vs) iletiyoruz.

Foruma zaman ayıramıyor olabilirsiniz, mesajlara bakarsanız seviniriz diyoruz. Burada kötü olunacak bir şey de yok zaten. Geri bildirim önemli.

Hatta forumu geçtim instagramdan bile yazan, ürünü buradan distribütörden almayanlara bile araya girip destek oluyoruz. Olmaya çalışıyoruz. Bir çok arkadaşımız ve firmalar da bunu isterlerse yazabilirler.

Tabii bunların hepsi bir yere kadar. Biz iletmekle sorumlu değiliz ama kesinlikle iletiyoruz.

O konuda kimsenin şüphesi olmasın.

Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ediyorum

TheTeacher · 31 Mar 2024

Ben rahat rahat forumda eleştirilmeden fikir beyan edemeyeceksem ya da soru soramayacaksam ne anlamı var ? Buraya kahveci öğrenmeye teknik öğrenmeye soru sormaya bir şeyler eleştirmeye geldik insanların üzerine sanki fazla gidiliyor

DtB · 31 Mar 2024

TheTeacher' Alıntı:
Hocam siz ama gerçekten ölümüne bir savunmaya geçtiniz açıkçası yanlılık doğuruyor eleştiriler normaldir iyi ya da kötü olasıdır. Forumda bu kadar savunmaya geçip polemiğe girmenin gereği var mı ? İnsanlar fikir beyan etmek için giriyor herkesle Null savunucusu olarak yorum mu yapacaksınız ?

Bu da yanlış bir tavır,iyiye iyi kötüye kötü diyen birine firma savunucusu demek en masumane tabirle "yaftalamak"tır.Size yakistiramadigimi eklemeden geçemeyeceğim.Burasi devlet dairesi mi insanlar işlenecek dosyaları alıp ondan ona tasisinlar.Bu bir ticaret,alıcı ve satıcı arasında bağlayıcı hükümlerle sabit,başkasını ilgilendirmez ki müdahil olsun.Tuketici söz konusu hizmet ya da üründen memnun degilse bunu dile getirebilir ve iletişim kurmaya çalışabilir, eleştirebilir,şikayet edebilir,hakkını arayabilir ve aramalı da... En doğal hakkı olarak bir daha tercih etmeyebilir.Bu durumlardan birkaçı bu forumlardan gerçekleştirilmiyor bunun farkına varmamız gerek.Bu ne peki,her "vurun kahpeye!" dendiğinde bizim de mi taş atmamizi bekliyorsunuz?

TheTeacher · 31 Mar 2024

DtB' Alıntı:
Bu da yanlış bir tavır,iyiye iyi kötüye kötü diyen birine firma savunucusu demek en masumane tabirle "yaftalamak"tır.Size yakistiramadigimi eklemeden geçemeyeceğim.Burasi devlet dairesi mi insanlar işlenecek dosyaları alıp ondan ona tasisinlar.Bu bir ticaret,alıcı ve satıcı arasında bağlayıcı hükümlerle sabit,başkasını ilgilendirmez ki müdahil olsun.Tuketici söz konusu hizmet ya da üründen memnun degilse bunu dile getirebilir ve iletişim kurmaya çalışabilir, eleştirebilir,şikayet edebilir,hakkını arayabilir ve aramalı da... En doğal hakkı olarak bir daha tercih etmeyebilir.Bu durumlardan birkaçı bu forumlardan gerçekleştirilmiyor bunun farkına varmamız gerek.Bu ne peki,her "vurun kahpeye!" dendiğinde bizim de mi taş atmamizi bekliyorsunuz?

Tam aksine kim ne söylemek istiyorsa söylesin demeye çalısıyorum biri gerçekten kurallar dışında bir sorun çıkartıyorsa moderatörler eminim aksiyon alacaktır. Biri kötü bir şey dedi eleştirdi kalkın gidelim gömelim demiyorum ki, insanlara biraz daha fikirlerini paylaşma hususunda rahat bırakalım diyorum. Çünkü benim fikrimce Null ile ilgili tek eleştirilere cevabı Null yetkilileri versin gerçekten insanların yorumlarında bu kadar negatiflik oluyorsa. İnsanlar olumsuz durumları bu kadar dile getiriyor ise Null'un cevap vermesi beklenilendir fikrindeyim.

Devlet dairesi mi cümlenize istinaden şunu da belirtmek isterim ki uzun zaman hepimizin bildiği bir firmanın geribildirim departmanında çalışmış biri olarak, firmalar müşteri memnuniyeti açısından ulaşılabilecek tüm kanallardan takip yaparlar genel olarak bunun en bariz örnekleri, şikayet var, twitter, instagram vb. Firmaların müşteri memnuniyeti için satılan hizmete karşı oluşturulan kamuoyunda eleştirilerin yanıtlanması da tabii beklenendir. Bilmiyorum hocam iyiye iyi diyelim kötüye de kötü diyelim bırakalım insanları rahat diyorum ben.

portakalhalil · 31 Mar 2024

TheTeacher' Alıntı:
Tam aksine kim ne söylemek istiyorsa söylesin demeye çalısıyorum biri gerçekten kurallar dışında bir sorun çıkartıyorsa moderatörler eminim aksiyon alacaktır. Biri kötü bir şey dedi eleştirdi kalkın gidelim gömelim demiyorum ki, insanlara biraz daha fikirlerini paylaşma hususunda rahat bırakalım diyorum. Çünkü benim fikrimce Null ile ilgili tek eleştirilere cevabı Null yetkilileri versin gerçekten insanların yorumlarında bu kadar negatiflik oluyorsa. İnsanlar olumsuz durumları bu kadar dile getiriyor ise Null'un cevap vermesi beklenilendir fikrindeyim.

Devlet dairesi mi cümlenize istinaden şunu da belirtmek isterim ki uzun zaman hepimizin bildiği bir firmanın geribildirim departmanında çalışmış biri olarak, firmalar müşteri memnuniyeti açısından ulaşılabilecek tüm kanallardan takip yaparlar genel olarak bunun en bariz örnekleri, şikayet var, twitter, instagram vb. Firmaların müşteri memnuniyeti için satılan hizmete karşı oluşturulan kamuoyunda eleştirilerin yanıtlanması da tabii beklenendir. Bilmiyorum hocam iyiye iyi diyelim kötüye de kötü diyelim bırakalım insanları rahat diyorum ben.

Ben sahsen 3.göz olarak dediğinizden onu anlamadım, @Teomanak en başından beri güzel bir dille eleştirdi, sikayetini de belirtti, ama ne zaman biri iyi bir sey dese firma savunucusu oluyor, hem burda hem diğer forumda, forumda sikayet eden insanların bazısı o sinirle firmanın ezip suyunu çıkarmak istiyor, tatlı dille elestiren görünce garip geliyor herhalde ki firma savunucusu falan yapıyorlar, ister övün ister eleştirin, hepsi saygı çerçevesinde olduğu sürece kimse kimseye bir sey demiyor zaten.

Teomanak · 31 Mar 2024

TheTeacher' Alıntı:
Hocam siz ama gerçekten ölümüne bir savunmaya geçtiniz açıkçası yanlılık doğuruyor eleştiriler normaldir iyi ya da kötü olasıdır. Forumda bu kadar savunmaya geçip polemiğe girmenin gereği var mı ? İnsanlar fikir beyan etmek için giriyor herkesle Null savunucusu olarak yorum mu yapacaksınız ?

Ben null u savunmadim ki? Bir daha okumanizi tavsiye ederim. Hatta son konusmamda null ile hic bir alakasi yok. Adminlere neden boyle bir sorunluluk yukleyelim dedim. Hatta ve hatta almayin, ben olsam almazdim dedim. Nerede gordunuz nullu savunmami?

Teomanak · 31 Mar 2024

TheTeacher' Alıntı:
Ben rahat rahat forumda eleştirilmeden fikir beyan edemeyeceksem ya da soru soramayacaksam ne anlamı var ? Buraya kahveci öğrenmeye teknik öğrenmeye soru sormaya bir şeyler eleştirmeye geldik insanların üzerine sanki fazla gidiliyor

Dogru. Aksini soyledim mi?

Teomanak · 31 Mar 2024

portakalhalil' Alıntı:
Ben sahsen 3.göz olarak dediğinizden onu anlamadım, @Teomanak en başından beri güzel bir dille eleştirdi, sikayetini de belirtti, ama ne zaman biri iyi bir sey dese firma savunucusu oluyor, hem burda hem diğer forumda, forumda sikayet eden insanların bazısı o sinirle firmanın ezip suyunu çıkarmak istiyor, tatlı dille elestiren görünce garip geliyor herhalde ki firma savunucusu falan yapıyorlar, ister övün ister eleştirin, hepsi saygı çerçevesinde olduğu sürece kimse kimseye bir sey demiyor zaten.

Ben cidden anlayamiyorum. Null hakkinda bu konuda sadece bir cumlemde iyi kavurucu oldugunu biliyorum dedim. Geri kalan butun yazilarimda elestirdim. Ne yapmami bekliyorlar? Adam mi asim? Bir daha olursa bir daha alisveris yapmam dedim.

Milletin cani sikiliyor. Okumadan gomuyor. Yada daha kotusu, okudugunu da anlayamiyorlar.

portakalhalil · 31 Mar 2024

Teomanak' Alıntı:
Ben cidden anlayamiyorum. Null hakkinda bu konuda sadece bir cumlemde iyi kavurucu oldugunu biliyorum dedim. Geri kalan butun yazilarimda elestirdim. Ne yapmami bekliyorlar? Adam mi asim? Bir daha olursa bir daha alisveris yapmam dedim.

Milletin cani sikiliyor. Okumadan gomuyor. Yada daha kotusu, okudugunu da anlayamiyorlar.

İyi zaten iyi olmasa neden indirimde bu kadar yoğunluk yaşasınlar, keza daha önce alıp şuanki siparişinde memnun kalmayanlar da vardı, eminim şuan kötü tecrübe yaşayıp çok eleştiren ama sonraki indirimde yine alan da olur (ciddiyim olur), başka örnek Montag, iyiydi nitelikli kahve muhabbetine ilk başladığım zaman bir Etiyopya Ididosu vardı mükemmeldi ama bu forumda fazla bahsedilmese de Caballero faciasını herkes biliyor, bende yaşadım aynı tecrübeyi, içilebilecek tarzda dahi değildi, yerden yere mi vurayım firmayı, tek seferde silip atayım mı, kolayı budur belki ama hala millet Montagdan kahve alıp içiyor ikawa serilerini, pink sunrise vb. kahvelerini içip bayıla bayıla anlatıyor, firmayı savunuyorsun mu diyelim onlara da. Herkesin kendi tecrübesi, dozaj aşmadıktan, işkembeden sallamadıktan sonra ister öv ister göm.

Teomanak · 31 Mar 2024

portakalhalil' Alıntı:
İyi zaten iyi olmasa neden indirimde bu kadar yoğunluk yaşasınlar, keza daha önce alıp şuanki siparişinde memnun kalmayanlar da vardı, eminim şuan kötü tecrübe yaşayıp çok eleştiren ama sonraki indirimde yine alan da olur (ciddiyim olur), başka örnek Montag, iyiydi nitelikli kahve muhabbetine ilk başladığım zaman bir Etiyopya Ididosu vardı mükemmeldi ama bu forumda fazla bahsedilmese de Caballero faciasını herkes biliyor, bende yaşadım aynı tecrübeyi, içilebilecek tarzda dahi değildi, yerden yere mi vurayım firmayı, tek seferde silip atayım mı, kolayı budur belki ama hala millet Montagdan kahve alıp içiyor ikawa serilerini, pink sunrise vb. kahvelerini içip bayıla bayıla anlatıyor, firmayı savunuyorsun mu diyelim onlara da. Herkesin kendi tecrübesi, dozaj aşmadıktan, işkembeden sallamadıktan sonra ister öv ister göm.

Ben bu basliga da zaten millet sikayet ediyor, para vermisler, yardimci olmaya calisim bari diye geldim. Null cok iyi kahve kavurmus diye degil. Ben dahil bir cok kisi para vermis ve guzel sonuc alamamis. Bende hem elestirip hemde magdurlara yardim amaci ile geldim basliga. Buradan nasil oldu da null savunucusu oldum anlamis inan degilim. Zaten senede ya 1 ya 2 kere alisveris yaparim null dan. Bir daha siparis ne zaman veririm kim bilir. Yani anlayacagin null umrumda bile degil. (Cihan bey ile yuzyuze 1-2 kere olan muhabbetimizin null ile de hic alakasi yoktu ki tek bagim bu. Bundan belirtim dedim).

Arkadaslar, ben bu baslikta veya bir cok baslikta forum uyelerine yardim etmek icin calisiyorum. Kavurucunun degil forumcunun yanindayim. Kavurucu diyelim kotu kavurdu, At cope o zaman mi diyelim? Elimden geldigince iyiye goturmeye calistim. Sonra da eger surekli bunu yasiyorsaniz ben olsam siparis vermem dedim. Biri allah askina ciksin ve desinki bak Teoman burda null i veya baska bir kavurucuyu bu cumlenle savunmussun. Ne isim olur ya? Banane. Ben mi kazaniyorum? Kendi dusunsun. Fakat kullanici oyle degil. Adam para vermis ve memnun olmamis. Kavurucu da yardim etmemis. Ben burda yardim etmeye calisiyorum diye savunucu nasil oluyorum?

Allah akil fikir versin bazilarina….

teyyaredenkahve · 31 Mar 2024

Teomanak' Alıntı:
Peki moderator neden boyle bir sorumluluga girsin?

Hos olmayabilir, evet, fakat bu sizinle kavurucu arasinda. Sorumluluk sizinle, onun. Forumun yaptigi bir kampanya olsa belki hakli olabilirdiniz. Fakat bu konuda moderatorluk bisi yok bence.

Bu tamamen iyi niyet ve insiyatif olayı aslında. Aramızda çok iyi demleyenler var, benden çok daha tecrübeli olanlar var, konuya çok hakim olup, sorun yaşadım dediklerinde tereddütsüz güvendiklerim de var.

Sorumluluk ile ilgili bir kaç örnek vereyim

Şöyle durumlar da oluyor.

Kahve nasıl diyorlar, özelden yazıyorlar, diyorum ki kahve gelişimi bir tık fazla gibi ya da profil belki biraz daha iyi çıkabilirmiş ama şu hali de 10 üzerinden 8 dir. Belki de o kahveye bu profil yakışmıştır diyorum çünkü tamamen bilmem imkansız. Bu yüzden çok emin değilsem forumda da açıktan yazmıyorum. Sonra kavurucu bana geliyor, bir arkadaş bize SS attı diyor, kahve kötüyse bize iletsene, o kadar muhabbetimiz yok mu diyor. Adam mesajımı yarıda kesip kavurucuya SS atmış...

...ya da benim boşluğuma geliyor, nasıl demledin diye sormuyorum. Kavurucuya yönlendiriyorum ve abi arkadaş sıkıntı yaşamış, yardım eder misiniz diyorum... Meğerse arkadaş seramik kesici kullanmış, kahveyi öğütülmüş almış, temel demleme bilgilerini daha yeni öğreniyor, vs....

Kıssadan hisse çok farklı durumlar olabiliyor arkadaşlar.

Bazen kasıtlı, bazen algı yaratmak için, bazen de iyi niyetle farkında olmadan...

portakalhalil · 31 Mar 2024

Teomanak' Alıntı:
Ben bu basliga da zaten millet sikayet ediyor, para vermisler, yardimci olmaya calisim bari diye geldim. Null cok iyi kahve kavurmus diye degil. Ben dahil bir cok kisi para vermis ve guzel sonuc alamamis. Bende hem elestirip hemde magdurlara yardim amaci ile geldim basliga. Buradan nasil oldu da null savunucusu oldum anlamis inan degilim. Zaten senede ya 1 ya 2 kere alisveris yaparim null dan. Bir daha siparis ne zaman veririm kim bilir. Yani anlayacagin null umrumda bile degil. (Cihan bey ile yuzyuze 1-2 kere olan muhabbetimizin null ile de hic alakasi yoktu ki tek bagim bu. Bundan belirtim dedim).

Arkadaslar, ben bu baslikta veya bir cok baslikta forum uyelerine yardim etmek icin calisiyorum. Kavurucunun degil forumcunun yanindayim. Kavurucu diyelim kotu kavurdu, At cope o zaman mi diyelim? Elimden geldigince iyiye goturmeye calistim. Sonra da eger surekli bunu yasiyorsaniz ben olsam siparis vermem dedim. Biri allah askina ciksin ve desinki bak Teoman burda null i veya baska bir kavurucuyu bu cumlenle savunmussun. Ne isim olur ya? Banane. Ben mi kazaniyorum? Kendi dusunsun. Fakat kullanici oyle degil. Adam para vermis ve memnun olmamis. Kavurucu da yardim etmemis. Ben burda yardim etmeye calisiyorum diye savunucu nasil oluyorum?

Allah akil fikir versin bazilarina….

Milletin duymak istediği farklı, ortalık zaten yangın yeri, elinde bir bardak suyla gelene hayırdır denmeye başlanıyor, günlerdir konuşuluyor zaten hem burada hem diğer forumda, milletin endişesi şu bence tepkiler ondan oluyor, olay sakinleşicek unutulacak gidecek, ondan aleve körükle gidilsin isteniyor.
Unutulmaz merak etmeyin, ben unutsam o unutsa, zamaninda kahve alıp iletişimden sonuç alamayan unutmaz bknz. Probador. Bu kadar kin tutan insan var, rastgele bir indirim paylaşıyorum instagramda, "kötü kavruma bu para?" falan yazıyor, ne yazayım şimdi ona, ben o tecrübeyi yaşamamışım, sadece indirim paylaşıyorum.

DtB · 31 Mar 2024

TheTeacher' Alıntı:
Tam aksine kim ne söylemek istiyorsa söylesin demeye çalısıyorum biri gerçekten kurallar dışında bir sorun çıkartıyorsa moderatörler eminim aksiyon alacaktır.

Kim ne söylemek istiyorsa söylemeli zaten,burada herkes iyi ya da kötü deneyimlerini paylaşıyor ki ben de paylaştım,birbirimizin deneyimlerini dinledik forumdaslarla ve bir çıkar yol aradık ki forumlar zaten bunun için var.Olmadi...Her zaman birkaç parametre değişikliği ile iyi çıktılar elde edemeyebiliyoruz.Demek ki kavrum hatalı,bu söylenmeli.İnsanlar "siparişim kötüydü,memnun kalmadım,iletişim zayıftı" diyebilmeli ama adabinca.Nasil toplu alımda "Berker Bey benim kahvem koyu kavrum,is tadı var iade,değişim talep ediyorum iletir misiniz?" ya da "Mustafa Bey dün sipariş ettiğim kahvenin takip kodu tarafıma iletilmedi,kavurucuya görüşür müsünüz?" denmesi yanlişsa,bu da yanlış.Kimse kimsenin kafasına silah dayayarak kampanyadan indirimli kahve alması için zorlamadı ki insanlar bu konuda sorumluluk sahibi olsun.Ayrica fildişi kulelerinin tepesinde,Kaf Dagi'nda inzivada değiller ki kavurucular,kötü elestirilerden pek ala haberdar oluyorlar.Esnaflik yapmak isteyen yapıp yardımcı oluyor,kimisi iletişim kurup problemi anlamaya çalışıyor kimisi maillere hakaret ederek yanıt veriyor kimisi de umursamıyor.Buradaki tepkiye göre sonraki siparişini düzenlemeli tüketici diyor @Teomanak .Ben de hak veriyorum.Bu birisini firma savunucusu yapmaya yeter mi ki?Yukarıda son siparişinden memnun kalmadığını da yazmış.Forumda eleştiri,şikayet ne yazık ki buraya kadar,bundan sonrası için başka mercilerle iletişim kurulması gerek.

Teomanak · 31 Mar 2024

teyyaredenkahve' Alıntı:
Bu tamamen iyi niyet ve insiyatif olayı aslında. Aramızda çok iyi demleyenler var, benden çok daha tecrübeli olanlar var, konuya çok hakim olup, sorun yaşadım dediklerinde tereddütsüz güvendiklerim de var.

Sorumluluk ile ilgili bir kaç örnek vereyim Şöyle durumlar da oluyor.

Kahve nasıl diyorlar, özelden yazıyorlar, diyorum ki kahve gelişimi bir tık fazla gibi ya da profil belki biraz daha iyi çıkabilirmiş ama şu hali de 10 üzerinden 8 dir. Belki de o kahveye bu profil yakışmıştır diyorum çünkü tamamen bilmem imkansız. Bu yüzden çok emin değilsem forumda da açıktan yazmıyorum. Sonra kavurucu bana geliyor, bir arkadaş bize SS attı diyor, kahve kötüyse bize iletsene, o kadar muhabbetimiz yok mu diyor. Adam mesajımı yarıda kesip kavurucuya SS atmış...

...ya da benim boşluğuma geliyor, nasıl demledin diye sormuyorum. Kavurucuya yönlendiriyorum ve abi arkadaş sıkıntı yaşamış, yardım eder misiniz diyorum... Meğerse arkadaş seramik kesici kullanmış, kahveyi öğütülmüş almış, temel demleme bilgilerini daha yeni öğreniyor, vs....

Kıssadan hisse çok farklı durumlar olabiliyor arkadaşlar. Bazen kasıtlı, bazen algı yaratmak için, bazen de iyi niyetle farkında olmadan...

engkzu' Alıntı:
üşendim

@teyyaredenkahve nin butun dunya sektoru ile ilitisimi var. Akliniza kim gelirse. Bu sebep ile bundan sonra her sikayetimi kendisine ileticem. Useniyorum. Admin calissin.

portakalhalil' Alıntı:
Milletin duymak istediği farklı, ortalık zaten yangın yeri, elinde bir bardak suyla gelene hayırdır denmeye başlanıyor, günlerdir konuşuluyor zaten hem burada hem diğer forumda, milletin endişesi şu bence tepkiler ondan oluyor, olay sakinleşicek unutulacak gidecek, ondan aleve körükle gidilsin isteniyor.
Unutulmaz merak etmeyin, ben unutsam o unutsa, zamaninda kahve alıp iletişimden sonuç alamayan unutmaz bknz. Probador. Bu kadar kin tutan insan var, rastgele bir indirim paylaşıyorum instagramda, "kötü kavruma bu para?" falan yazıyor, ne yazayım şimdi ona, ben o tecrübeyi yaşamamışım, sadece indirim paylaşıyorum.

Probador zamaninda neler soyledim. Hala da soylerim. Ama anlasilmayan su, Null a da bence hak ederse soylerim. Probador beni resmen zehirlemeye calisti. Saglik bakanligi dahil herkese sikayet ettim. Kim olsa aynisini yapardim. Sozumu esirgemem bilirsin.

DtB' Alıntı:
Kim ne söylemek istiyorsa söylemeli zaten,burada herkes iyi ya da kötü deneyimlerini paylaşıyor ki ben de paylaştım,birbirimizin deneyimlerini dinledik forumdaslarla ve bir çıkar yol aradık ki forumlar zaten bunun için var.Olmadi...Her zaman birkaç parametre değişikliği ile iyi çıktılar elde edemeyebiliyoruz.Demek ki kavrum hatalı,bu söylenmeli.İnsanlar "siparişim kötüydü,memnun kalmadım,iletişim zayıftı" diyebilmeli ama adabinca.Nasil toplu alımda "Berker Bey benim kahvem koyu kavrum,is tadı var iade,değişim talep ediyorum iletir misiniz?" ya da "Mustafa Bey dün sipariş ettiğim kahvenin takip kodu tarafıma iletilmedi,kavurucuya görüşür müsünüz?" denmesi yanlişsa,bu da yanlış.Kimse kimsenin kafasına silah dayayarak kampanyadan indirimli kahve alması için zorlamadı ki insanlar bu konuda sorumluluk sahibi olsun.Ayrica fildişi kulelerinin tepesinde,Kaf Dagi'nda inzivada değiller ki kavurucular,kötü elestirilerden pek ala haberdar oluyorlar.Esnaflik yapmak isteyen yapıp yardımcı oluyor,kimisi iletişim kurup problemi anlamaya çalışıyor kimisi de maillere hakaret ederek yanıt veriyor kimisi de umursamıyor.Buradaki tepkiye göre sonraki siparişini düzenlemeli tüketici diyor @Teomanak .Ben de hak veriyorum.Bu birisini firma savunucusu yapmaya yeter mi ki?Yukarıda son siparişinden memnun kalmadığını da yazmış.Forumda eleştiri,şikayet ne yazık ki buraya kadar,bundan sonrası için başka mercilerle iletişim kurulması gerek.

Imzami atarim.

Arien · 31 Mar 2024

DtB' Alıntı:
Yaşadığınız üzücü deneyim konusunda yardımcı olamadigim için ayrı keyifli fincanlarımı sizlerle paylasamadigim icin ayrı üzgünüm.Sanirim biraz şanslıyım Rumudamo,demse wote,shantawene,Beloya karb. m.,Uraga oro,berlina typica dan tadım notalarını barındıran iyi çıktılar alabildim ama sadece 2 kere denedigim Alemu Getaneh den sonuç alamamistim.

Maalesef demse wote de aradığımı bulamadım. Aynı dönemde sipariş verdiğim (Hartmann Caturra, catuai washed-panama) bu kahve ile beklentim öyle bir noktaya çıktı ki, dedim ki herhalde içeceğim diğer kahvelerden de tadım notasında ne yazıyorsa tadını alacağım. Çünkü Hartmann a gerçekten bayıldım. Bitmemesi için bazı günler canım istese dahi içmediğim oldu =). Ama Demse wote tamamen hayal kırıklığı yaşattı. Zaten foruma ondan yazım belki de ben yanlış reçeteyi uyguladım ondan dolayı potansiyelini çıkaramadım. Ne yaptıysam olmadı @Teomanak tavsiyesi ile cold brew olarak devam edeceğim. Umarım diğer çekirdeklerde bu durumu yaşamam

teyyaredenkahve · 31 Mar 2024

Teomanak' Alıntı:
Ben bu basliga da zaten millet sikayet ediyor, para vermisler, yardimci olmaya calisim bari diye geldim. Null cok iyi kahve kavurmus diye degil. Ben dahil bir cok kisi para vermis ve guzel sonuc alamamis. Bende hem elestirip hemde magdurlara yardim amaci ile geldim basliga. Buradan nasil oldu da null savunucusu oldum anlamis inan degilim. Zaten senede ya 1 ya 2 kere alisveris yaparim null dan. Bir daha siparis ne zaman veririm kim bilir. Yani anlayacagin null umrumda bile degil. (Cihan bey ile yuzyuze 1-2 kere olan muhabbetimizin null ile de hic alakasi yoktu ki tek bagim bu. Bundan belirtim dedim).

Arkadaslar, ben bu baslikta veya bir cok baslikta forum uyelerine yardim etmek icin calisiyorum. Kavurucunun degil forumcunun yanindayim. Kavurucu diyelim kotu kavurdu, At cope o zaman mi diyelim? Elimden geldigince iyiye goturmeye calistim. Sonra da eger surekli bunu yasiyorsaniz ben olsam siparis vermem dedim. Biri allah askina ciksin ve desinki bak Teoman burda null i veya baska bir kavurucuyu bu cumlenle savunmussun. Ne isim olur ya? Banane. Ben mi kazaniyorum? Kendi dusunsun. Fakat kullanici oyle degil. Adam para vermis ve memnun olmamis. Kavurucu da yardim etmemis. Ben burda yardim etmeye calisiyorum diye savunucu nasil oluyorum?

Allah akil fikir versin bazilarina….

Temel amaç zaten bu olmalı.

Ben de ilk mesajımda denediğim kahvelere istinaden daha iyi çıktı nasıl alınabilir bunu paylaştım. Kendim de yazarken kahve kolay çözünüyor, zor çözünüyor, su tutuyor/tutmuyor, vs gibi basit anlatımlar ile faydası olmasını umduğum parametreleri yazıyorum ki insanların elinde basit bir referans olsun. Tabii bu ben çok biliyorum ya da benim damak tadım en iyisi demek değil. Kavuruculardan da bu tarz bilgileri zaten hep rica ediyorum.

Ben böyle yazıyorum, sen farklı yazıyorsun, başka bir arkadaşımız da bir kaç şey daha ekliyor, bu şekilde genel bir kanı ortaya çıkıyor.

engkzu · 31 Mar 2024

Teomanak' Alıntı:
@teyyaredenkahve nin butun dunya sektoru ile ilitisimi var. Akliniza kim gelirse. Bu sebep ile bundan sonra her sikayetimi kendisine ileticem. Useniyorum. Admin calissin.

Probador zamaninda neler soyledim. Hala da soylerim. Ama anlasilmayan su, Null a da bence hak ederse soylerim. Probador beni resmen zehirlemeye calisti. Saglik bakanligi dahil herkese sikayet ettim. Kim olsa aynisini yapardim. Sozumu esirgemem bilirsin.

Imzami atarim.

Tamam teoman sensin
üşenmedin mi bunları toplarken

sicario · 31 Mar 2024

Bu konunun uzamasının nedeni diğer forumda “burada kavurucular özgürce eleştiriliyor, çok özgürlük var, o yüzden kavurucuların çoğu forum ile iletişimi kesti. Diğer forumda (burası kastediliyor) böyle bir özgürlük yok, adminlerin bazı kavurucular ile çıkar ilişkisi var, kavurucuları eleştiremiyorsunuz” tartışmaları.

Böyle olunca bazı kişiler bilenmiş duruma, “kahveleri beğenmedim, kavurucuya yazmaya da üşendim , adminler kavurucu ile konuşsun” diyen bile çıktı. Bigvocate burada şikayetini gayet güzel dile getirdi, sıkıntılarını anlattı, gayet de olağan bir durum bu. Diğer arkadaşlar da benzer sorunları yaşadıklarını anlattılar, bunlar olması gereken şeyler zaten. Ben burda adminlerin “ya kavurucuyu eleştiremezsiniz” şeklinde bir mesajını görmedim , özelden yazdılarsa bilemem. Ama gerek adminlerin gerekse de bazı arkadaşların “acaba şunları yapmayı denediniz mi?” Şeklindeki yönlendirmeleri firma savunuculuğu olarak lanse edilmeye başlandı.

Saygı çerçevesinde özgürce eleştiri olmalı. Bu eleştiri karşısında size forum yönetimi tarafından sansür uygulanıyorsa, açık bir şekilde “siz yalan söylüyorsunuz , firma yapmaz öyle birşey” denilerek firmalara destek olunuyorsa inanın burada ben dahil bir çok kişi arkanızda durur.

Null Coffee Roasters - İstanbul

Kahve Masası ✈️

Aktif Demleyici

Yeni Kahvesever

Aktif Demleyici

Joker

Aktif Demleyici

Uzman Demleyici ☕

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?

Uzman Demleyici ☕

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?

Kahve Masası ✈️

Uzman Demleyici ☕

Joker

Tebrikler - Rütbeni Kendin Seç?

Yeni Kahvesever

Kahve Masası ✈️

Yeni Kahvesever

Tecrübeli Demleyici