3 Cores Roastery

3coresRoastery

Yeni Kahvesever
Katılım
18 Ara 2019
Herkese merhaba
mevcut kahvelerimize farklı kahve setleriyle birlikte devam ediyoruz arkadaşlar.
yakında eklenecek kahveler ve hasat yılları aşağıdaki gibidir.
Costa Rica Los Lajas Black honey 2019
El salvador el naranjo honey 2019

Colombia sudan rume natural 2019
Kenya Mazahu 2019/2020
Peru amazon dolares concepcion 2019
 

3coresRoastery

Yeni Kahvesever
Katılım
18 Ara 2019
1 kg Espresso paketlerimizde sitemizde %25 ten başlayan indirimlerimiz bedava kargo hizmetiyle devam etmektedir.
 

sameoldsong

Yeni Kahvesever
Katılım
27 May 2015
Bence müşterinin mailine yanıt vermeyen firmalar, e-ticarette başarılı olamazlar. Siparişimin kargo teslimatı öncesi ve sonrası attığım 2 maili de yanıtsız bıraktınız. Sizden neden tekrar alışveriş yapayım ya da sizi bir arkadaşıma önereyim ki? E-ticaret'te nezaket çok önemlidir.
 

aztec

Yeni Kahvesever
Katılım
2 Mar 2020
Bence müşterinin mailine yanıt vermeyen firmalar, e-ticarette başarılı olamazlar. Siparişimin kargo teslimatı öncesi ve sonrası attığım 2 maili de yanıtsız bıraktınız. Sizden neden tekrar alışveriş yapayım ya da sizi bir arkadaşıma önereyim ki? E-ticaret'te nezaket çok önemlidir.
Ben yakın zamanda bir kere alışveriş yaptım kargo ücretiyle alakalı kargo firmasından kaynaklı bir sorun yaşamıştım. Sitelerinden bulduğum numarayı aradığımda buranın sahibi Kerem Bey anında açtı ve sorunumla birebir ilgilendi. Şahsen ben çok memnun kaldım siparişimden. Siz de bence bu kadar önyargılı olmayın mail yoksa telefonla ulaşmayı deneyin. Benim hiç bir bağım yok fakat Kerem Bey inanılmaz ilgili ve müşteri yanlısı. İnanın bana sorununuz neyse çözülür.
 

sameoldsong

Yeni Kahvesever
Katılım
27 May 2015
Bir ön yargım yok. Daha önce üyeliksiz olarak 2 sipariş vermiştim, o zaman bir sorun yaşamadığım için üye olarak üçüncü siparişimi verdim. Fakat e-ticaret yapan bir firmanın destek hattı maillerini okumak ve müşterisinin sorunlarıyla ilgilenmek zorunda olduğunu düşünüyorum. Tekrar alışveriş yapmam, kimseye de önermem.
 

3coresRoastery

Yeni Kahvesever
Katılım
18 Ara 2019
Bir ön yargım yok. Daha önce üyeliksiz olarak 2 sipariş vermiştim, o zaman bir sorun yaşamadığım için üye olarak üçüncü siparişimi verdim. Fakat e-ticaret yapan bir firmanın destek hattı maillerini okumak ve müşterisinin sorunlarıyla ilgilenmek zorunda olduğunu düşünüyorum. Tekrar alışveriş yapmam, kimseye de önermem.
merhaba yeni bir üyesiniz ve ilk 2 mesajınızı da bizemi attınız, gerçekten çok üzüldük. Bu arada telefon numaramız orada gözükmekte, ve bize bir mailiniz yok.
Eğer bize tekrar görürseniz seviniriz. Sitemizde bizimle konuşabilmeniz için Chat eklentimiz var. 7/24 ulaşabilirsiniz bana.
Umarım sorunlarınızı çözebiliriz.
 

CoFFeePaTh

Profesyonel Demleyici
Katılım
8 Nis 2019
Konum
Adana
Bence müşterinin mailine yanıt vermeyen firmalar, e-ticarette başarılı olamazlar. Siparişimin kargo teslimatı öncesi ve sonrası attığım 2 maili de yanıtsız bıraktınız. Sizden neden tekrar alışveriş yapayım ya da sizi bir arkadaşıma önereyim ki? E-ticaret'te nezaket çok önemlidir.
Ben de yakın zamanda alışveriş yaptım. Sistemsel bir sıkıntıdan olsa gerek kargolama gecikince, sitelerindeki telefon numarasından hızlıca ulaştım ve anında kargolama yaptılar. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini düşünüyorum. Sistemsel sıkıntıları da umarım en kısa sürede giderirler.
 

sameoldsong

Yeni Kahvesever
Katılım
27 May 2015
merhaba yeni bir üyesiniz ve ilk 2 mesajınızı da bizemi attınız, gerçekten çok üzüldük. Bu arada telefon numaramız orada gözükmekte, ve bize bir mailiniz yok.
Eğer bize tekrar görürseniz seviniriz. Sitemizde bizimle konuşabilmeniz için Chat eklentimiz var. 7/24 ulaşabilirsiniz bana.
Umarım sorunlarınızı çözebiliriz.

Merhaba. Bu başlığa yorum yazmak üzere kayıt olmadım, 5 yıllık bir üyeyim. Foruma sık sık giriyorum ama genelde buradaki arkadaşların bilgisinden yararlanmak üzere siteyi okuyucu olarak takip ediyorum. Profilimde yeni üye yazmasının sebebi, düşük olan mesaj sayımdır muhtemelen.

Size bir mailim olmadığımı yazmışsınız. Bu da doğru değil, ulaşmamışsa bilemem ama "bize bir mailiniz yok" demeniz doğru bir üslup değil:

Ekran-Al-nt-s.png


Süreçle ilgili bilgi vereyim. Sokağa çıkma yasağının ilk kez uygulandığı hafta, Perşembe-Cuma kargo teslimatı olacağını bilmediğim için size mail atarak siparişimin teslimatının ertelenmesini istemiştim. Çünkü korkum, kargo şirketinin kahve paketini alıp belki güneş gören, belki kahve için başka bir sorun yaratabilecek başka bir yerde 3-4 gün bekletme ihtimaliydi. Maillerime yanıt gelmedi ama kahve de kabul etmeliyim ki tam zamanında geldi. Yani korktuğum yaşanmadı.

Fakat ben bu riski tekrar almak istemeyeceğimi yazmak istedim. Bu defa şansım yaver gitti ama sipariş verdiğim yere basit bir maille de olsa ulaşmak hakkım diye düşünüyorum.

Bu arada ben mesajımda kimseye sipariş vermesin demedim, çevremdeki insanlara önermeyeceğim dedim. Bu konuda bir yanlış anlaşılma olmasın isterim.

Aldığım kahveye gelince. O dönem 2-3 hafta içinde siteniz üzerinden 1 kere 250 gr, yanılmıyorsam 2 kere de 1'er kg olmak üzere IKIGA aldım. Karantina dolayısıyla evde olduğumuz bu süreçte kahve tüketimimiz çok arttığı için maliyetleri düşürmek üzere aldığım bir kahveydi. Kahve fiyatlarının çok yükseldiği bir dönemde, KG başına ödediğim 97 TL gibi düşük bir fiyat için performansının yeterli olduğunu söyleyebilirim. Fakat tüketimin daha normal olduğu zamanlarda KG başına 70-75 lira daha verilip daha iyi kahveler almak gerektiğine inanıyorum.

Hayırlı işler.
 
Son düzenleme:

tdsintentions

Yeni Kahvesever
Katılım
25 Ara 2016
Merhaba. Bu başlığa yorum yazmak üzere kayıt olmadım, 5 yıllık bir üyeyim. Foruma sık sık giriyorum ama genelde buradaki arkadaşların bilgisinden yararlanmak üzere siteyi okuyucu olarak takip ediyorum. Profilimde yeni üye yazmasının sebebi, düşük olan mesaj sayımdır muhtemelen.

Size bir mailim olmadığımı yazmışsınız. Bu da doğru değil, ulaşmamışsa bilemem ama mailiniz yok demeniz doğru bir üslup değil:

Ekran-Al-nt-s.png


Süreçle ilgili bilgi vereyim. Sokağa çıkma yasağının ilk kez uygulandığı hafta, Perşembe-Cuma kargo teslimatı olacağını bilmediğim için size mail atarak siparişimin teslimatının ertelenmesini istemiştim. Çünkü korkum, kargo şirketinin kahve paketini alıp belki güneş gören, belki kahve için başka bir sorun yaratabilecek başka bir yerde 3-4 gün bekletme ihtimaliydi. Maillerime yanıt gelmedi ama kahve de kabul etmeliyim ki tam zamanında geldi. Yani korktuğum yaşanmadı.

Fakat ben bu riski tekrar almak istemeyeceğimi yazmak istedim. Bu defa şansım yaver gitti ama sipariş verdiğim yere basit bir maille de olsa ulaşmak hakkım diye düşünüyorum.

Bu arada ben mesajımda kimseye sipariş vermesin demedim, çevremdeki insanlara önermeyeceğim dedim. Bu konuda bir yanlış anlaşılma olmasın isterim.

Aldığım kahveye gelince. O dönem 2-3 hafta içinde siteniz üzerinden 1 kere 250 gr, yanılmıyorsam 2 kere de 1'er kg olmak üzere IKIGA aldım. Karantina dolayısıyla evde olduğumuz bu süreçte kahve tüketimimiz çok arttığı için maliyetleri düşürmek üzere aldığım bir kahveydi. Kahve fiyatlarının çok yükseldiği bir dönemde, KG başına ödediğim 97 TL gibi düşük bir fiyat için performansının yeterli olduğunu söyleyebilirim. Fakat tüketimin daha normal olduğu zamanlarda KG başına 70-75 lira daha verilip daha iyi kahveler almak gerektiğine inanıyorum.

Hayırlı işler.
Merhabalar, tüm maillerimizi okuyoruz ve dikkate aliyoruz ama yogunluktan cevap verememis olabiliriz.
Sitemizde aurora gibi ve yakinda omni roast kahvelerimizinde katılacağı bir katalogumuz var. Burada tüm tad detaylarininda bulundugunu hatirlatmak isteriz. Umariz memnuniyetinizi artiracak bir ürünümüz olur. Keyifli günler dileriz.
Not: mail konusunda hızlı dönüş yerine
1. Sitemizde cep telefonu
2. Site içi konuşmak icin app i kullanirsaniz daha da hizli yanit verebiliriz.
 

Karslfa

Yeni Kahvesever
Katılım
4 Eki 2018
Merhaba ,

Dün #10254 siparişi öğleden önce geçtim ama kargoya verildi bilgisi gelmedi henüz. Bayram öncesi siparişler alınmayacaksa bildirebilir misiniz ?
 

Karslfa

Yeni Kahvesever
Katılım
4 Eki 2018
Merhaba ,

Dün #10254 siparişi öğleden önce geçtim ama kargoya verildi bilgisi gelmedi henüz. Bayram öncesi siparişler alınmayacaksa bildirebilir misiniz ?

Firma yetkilisine ulastim. Kargoya verildigini ama yogunluktan dolayi takip nolarin gec geldgini iletti. Bayram oncesi kahvesiz kalmak insani dehsete duruyor :D
 

mem47

Yeni Kahvesever
Katılım
22 Şub 2019
hiç bir kimseyi karalama gibi bir derdim yok ama bu form birazda bu yüzden açıldı sanırım. Bu firmadan ilk defa filtre kahve serisi aldım . şu ana kadar içtiğim en berbat kahveydi. bayatlamıştı aradığımda bir haftalık kahve demişlerdi ancak inanın içmekte zorlanıyorum...
 

PeculiarJukebox

Yeni Kahvesever
Katılım
26 Ara 2018
Chocolate Sweets ve Espresso deneme setlerini aldım bir süre önce. Peru El Palto'nun şimdiye kadar demlediğim en lezzetli kahvelerden biri olduğunu söyleyebilirim.
 

Mcburulday

Yeni Kahvesever
Katılım
29 May 2020
Aslına bakarsanız sadece bu mesajı yazmak için üye oldum. Kafe olarak nasıl hizmet veriyorlardır bilemem. Web sitelerinden kahve ve öğütücü siparişi verdim, herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. 5 gün sonra(çarşamba) aradım karışıklık oldu siparişinizi geri istedik tekrar yolladık dendi. Bilgilendirmeye ve dürüstlüğe önem vermediklerini düşünüyorum. Bugün (cuma) tekrar iletişime geçtim ve kargo takip numarasını istedim. Şu an (saat 20.28) kargoya(?) gidiyorum dedi işletme sahibi. İsterseniz taze kahve ile daha sonra yollayayım veya iptal edelim dedi (samimi gelmediği için bugün de gönderemeyeceğini hissettim). İptal ettim. İnsanlar yapamadığı veya yapamayacağı işleri üstlenmemeli. Kahvelerini bilmiyorum, tercih etmeyeceğim, tavsiye de etmiyorum.
 

TylorDurden

Yeni Kahvesever
Katılım
15 Tem 2020
3 cores roastery den merak ettiğim için 4-5 farklı çeşit kahve siparişi vermiştim. Ancak 3 cores roastery kahve den aldığım çoğu çekirdeğin aroması çok çok zayıftı. Etiyopya , sumatra ve kolombiya kahvesinin aromaları çok çok zayıftı. Alınan aromalar ise tadım notlarındaki gibi değildi. Çekirdeklerin üzerinde kavrum tarihleri yoktu. Bu sebeple 3cores roastery tavsiye etmem şahsen
 

Smhylmaaz

Yeni Kahvesever
Katılım
17 Şub 2020
Kahve kotu ve muhtemel bayat,
Paketleme berbat
Uzerinde kahveye ait bir etiket yok
Kavrum tarihi yok.
Tercih etmeyecegim bir daha hic bir kosulda.
 

tdsintentions

Yeni Kahvesever
Katılım
25 Ara 2016
Kahve kotu ve muhtemel bayat,
Paketleme berbat
Uzerinde kahveye ait bir etiket yok
Kavrum tarihi yok.
Tercih etmeyecegim bir daha hic bir kosulda.
şimdiye kadar etiket kullanmadığımız hiç olmadı. bunu ilk defa duyuyorum. kaç nolu sipariş sizinkisi acaba?
3 cores roastery den merak ettiğim için 4-5 farklı çeşit kahve siparişi vermiştim. Ancak 3 cores roastery kahve den aldığım çoğu çekirdeğin aroması çok çok zayıftı. Etiyopya , sumatra ve kolombiya kahvesinin aromaları çok çok zayıftı. Alınan aromalar ise tadım notlarındaki gibi değildi. Çekirdeklerin üzerinde kavrum tarihleri yoktu. Bu sebeple 3cores roastery tavsiye etmem şahsen
gene yeni üye yeni mesaj. En azından kendi hesabınızdan girin de sipariş noyu söyleyin Mehmet Bey.
 

Haruneray

Yeni Kahvesever
Katılım
18 Mar 2020
Şu anda etyopya kahvelerini içiyorum. Taze aromatik ve çok tatlı bir kahve. bu firmadan çok sayıda kahve tükettim ve hemen hemen hepsinden de memnun kaldım. Kavurma tarihi yazılmayan bir kahve henüz görmedim.
 

Smhylmaaz

Yeni Kahvesever
Katılım
17 Şub 2020
Uzerinde sadece marka etiketi var, birde el ile yazilmis bastan savma okunamayan bir yazi ile kahvenin ismi var. Ne kahve icerigi ne tadim notu Hepsini gectim kavrum tarihi dahi yok uzerinde.
Siparis no : 10360
 
Üst