Benim bu şekilde bir kaç siparişim oldu. DPD Sadece paketi Colonna’dan alıyor ve Aramex diye ne yaptığını bilmeyen bir firmaya veriyor, Türkiye tarafı da bildiğimiz UPS. Aramex paketi (sanırım bu yöne doğru belli bir ağırlık/hacim tamamlanana kadar) belirsiz bir süre (bir kaç gün de olabilir bir hafta 10 gün de olabilir) bekletiyor. İlk DPD siparişimde Aramex paket daha UK’de beklerken %25 civarı bir gümrük vergisi istedi, herhalde ön vergi ödemeli (eskiden Tim Wendelboe’daki gibi) işlem yapacaklar diye ödedim. Türkiye’de UPS gümrüğe soktu, UPS ile gelen her pakette olduğu gibi basit işlemle çekilemez ithalat işlemleri lazım, vs, olağan UPS mücadelesi de verilip tekrar gümrüğe sokuldu, normal gümrük vergisi çıktı, ben bunu ödedim dedim, yok ödenmemiş, zaten bu paket DDP (Delivery Duty Paid) değil dediler. Aramex’e yazıp Gümrük vergisi olarak ödediğim parayı geri istedim, bu sefer biz onu hizmet bedeli olarak istemiştik deyip ödemediler. Colonna’ya yazdım, onlar da sadece bu seferlik deyip refund ettiler. O paket elime 5 haftada ulaştı.
Ondan sonraki siparişimde de yine Aramex’ten alakasız belgeler istendi. Paket teslim edildikten sonra, gümrük işlemlerine devam edebilmek için ID image lazım diye mesaj geldi mesela. Aramex’te bu işle uğraşanların olup bitenle hiç bir bağlantısı olmadığını o zaman farkettim.
Vesselam, Colonna’dan DPD ile gönderim çok dertli ve çok uzun sürüyor, diğer opsiyon olan paket posta da takipsiz olduğu için artık Colonna’dan sipariş vermiyorum.
Ek: Konu ile ilgili Colonna’nın e-maili…
Ekli dosyayı görüntüle 21926