Friendzone 3rd Wave Coffee & Roastery

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
Yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Şuan kendi web sitelerinde hario 02 filtre kağıdı 220 TL (indirim yazıyor 240'dan düşme) , bu nedenle hem filtre kağıdı almak hem de küçükparka açtıkları mekanı görmek, kahve içmek için gittim. Ancak kasada 250 TL olduğunu söylediler. Site fiyatını gösterdim, güncel değildir dedi. Bunun mümkün olmadığını düşünüyorum. Site fiyatı ile mağaza fiyatının farklı olmasını anlayamadım. Ayrıca bar tezgahında ve dolayısıyla tezgah üzerindeki pour over demleme ekipmanlarında yoğun toz vardı. Satış için sergilenen rafta olması kabul edilebilir belki ama demleme yapılan ekipmanlarda toz görmek beni rahatsız etti. Muhtemelen kullanımdan önce yıkacaklardır ama yine de o görüntü hoş değildi. O bölgede yol çalışması olduğu için tozu anlıyorum ama daha dikkatli olunabilir. Şunu da belirtmek isterim gerek e-ticaret platformlarından gerek kendi sitelerinden birçok kez alışveriş yaptım. Premium kahveler hariç neredeyse tüm kahvelerini denedim. Bence fiyat - performans olarak çok başarılı, bana hitap eden, beğendiğim bir firma. Ama kafe deneyimi olarak biraz hayal kırıklığı yaşadım.
Merhaba, öncelikle yapıcı eleştirileriniz için teşekkür ediyorum haklı olduğunuz noktalar var. Tek tek cevap vermeye çalışacağım.
Toz konusu maalesef 8 aydır mahallemizdeki kanalizasyon ve temiz su altyapısı komple değiştiği için tüm sokaklar kazılıyor ve her yer aylardır toz içinde Bornova'da yaşayanlar biliyorlar hepimiz tozdan lanet etmiş durumdayız şuan dükkanımızın önü kazık 1 aydır ve asfaltla kapatılmadı yol toprak durumda görmüşsünüzdğr zaten. Günde 4-5 kez toz alınıyor masaya bıraktığım telefon 5 dakika içinde üzeri toz oluyor ekran bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok zaten her şey kullanmadan önce temizleniyor sürekli kullanımdalar.

Hario filtre fiyat konusu da şu şekilde hocam haklı olduğunuz nokta evet fiyat farkı konusu kafa karıştırıcı ama durum şu şekilde. Şu an tüm ürünlerimiz ekipman ve kahveler fiyat değişim dönemindeyiz tüm platformlarda 1 hafta 10 gündür fiyatlarımız değişiyor. Hario ürünlerine de zam geldi, zamdan önce kağıt filtreyi sitemizde indirime almıştık ve tüm müşterilerimize mailing geçtik, sözümüzden dönmemek içinde indirimi erken sonlandırmak istemediğimizden böyle bir fiyat farklılığı oldu. Arkadaşlarıma haber verdim zaten yazıyı görünce fiyatı güncrlleyecrkler kafa karışıklığı olmaması için. Şubemizde otomasyonlu kasa sistemi çalıştığı için sistemdeki girili mevcut fiyat harici bir fiyat ile satış yapılamıyor maalesef durum bundan ibaret. Zaten web sitemizden de bu fiyata alınamıyor aslında ürün üzerine kargo ücreti eklenmekte her şekilde tüm ürünlerde şubemizdeki fiyatlar daha uygun durumda aslında. Açıklayıcı olabilmişimdir umarım, deneyim barımıza tekrar bekliyorum benim de olduğum bir zaman birlikte kahve sohbet öuhabbet zaman geçirmek dileğiyle👍😊
 
Üst