esavas
Emir Savaş
- Katılım
- 28 Ara 2015
Üstüne düşerseniz çok rahat yenisini alabilirsiniz. Stanley genel olarak ürünün arkasında durup değişimi onaylıyor ama Kutupayısı garanti servisini çözemedim.26 gün oldu hocam ilk iletişime geçtiğim günden beri. Hem whatsapp hem arayarak toplamda 6 kez iletişime geçtim. Whatsapp dan son 3 yazışımda yanıt alamazken 2 aramamda da "burası çok karışık kargolar aksıyor" diyip numaramı aldılar ve bir daha da dönmediler. En son çarşamba günü aradım ve yine aynı şeyi söylediler ben de gülerek peki dedim ve kapattım telefonu.
Ben elimdeki termosu sıcak tutma süresi düştü ve sallayınca içinden parça sesi geliyor diye garantiye verdim 25 gün sonra değişim onayı aldım ama elimizde aynı ürün yok deyip bana muadil göndereceklerini söyleyip ürünün linkini gönderdiler(ürün sitede var ama yok diyorlar onu da çözemedim) basıp içilen modelleri kullanamıyorum diye bardak formunda almıştım bana şimdi triger kapaklı olanı göndereceklermiş, bu nasıl muadil diyorum bari neverleak olanı gönderin dedim yok bize ne dedilerse o diyor. Daha uygun fiyatlı bi' model seçiyorum, bunu gönderin diyorum, fiyat mevzusu değil diyorlar. Çözemedim gitti.