merhaba, kahve alışverişimi, aylık tükettiğim çekirdek miktarına ve bütçeme göre bir düzene bağlamak isteyerek
sisteminize abonelik yaptım (sipariş numaram 14DCCB5800). sistemin işleyişini denemek için aylık 250 gr ile başlayayım dedim. ilk siparişe özel olarak tanımladığınız merhaba10 (%10 indirim) kupon kodunu kullanarak, çeşitliliğinden ve hakkındaki olumlu yorumlardan dolayı null coffee roaster'ı seçtim. sonuç olarak 50 tl yerine 45 liralık ödemeyle aboneliğimi başlattım.
abone olmadan önce üst menüden kahve aboneliği sekmesine tıklayıp açılan sayfadan fiyatları incelediğimde ve SSS sayfanızı okuduğumda, abonelik fiyatının tüm kahveleri dengeleyecek şekilde belirlendiğini
(örneğin kimma 48 lira, william 50 lira(?)) ve tek fiyatı her siparişte ödeyerek aboneliğe devam edeceğimizi anlamıştım çünkü ben
kahveye değil kavurucuya abone oldum. bunun aksini belirtecek hiçbir ibareyi de bu yazıyı yazarken hala göremiyorum.
kahve aboneliği için yazılan şu iki madde dışında kavurucu aboneliği ile ilgili bir şey yazmıyor ve bunların hiçbirisi beni bağlamıyor çünkü ben kahve seçmedim, kavurucu seçtim:
Ekli dosyayı görüntüle 5471 Ekli dosyayı görüntüle 5472
ancak 1 saat kadar önce null'dan arandım ve hangi kahveye abone olduğumu sordu. ben de genel olarak null'a abone olduğumu ve kahvelerin random gönderileceğini düşündüğümü söyledim. ödediğim fiyata göre bana mam guatemala, san ignacio peru ve san francisco da bela vista brezilya'dan birini seçebileceğimi söyledi. bunlardan birini seçersem bugün gönderebilirlermiş, yoksa yarına sarkarmış. ben de üst paragrafta yazdıklarımı söyleyince telefondaki kişi size ulaşıp sistemin nasıl işlediğini öğreneceğini söyledi. bunu söyleyince sitenin kendilerine yer verdiğinden haberlerinin olup olmadığını sordum, haberimiz var ancak işleyişi benim öğrenmem gerekiyor dedi.
- şimdi null'ın matematiğiyle sizin matematiğiniz uyuşmuyor. bu ilk ve önemli bir sorun çünkü parayı size ödedim, kahveyi ise null gönderecek. null'ın matematiğini william'a uyarladığımızda ben para ödememe rağmen hiç kahve alamıyorum çünkü sitenizde william kavurucu aboneliği 50 lirayken tek tek kahve fiyatları 55 ve 65 lira:
Ekli dosyayı görüntüle 5466
Ekli dosyayı görüntüle 5467
- ikinci sorun ise ben indirim kuponuyla 45 lira ödedim. hadi diyelim ki 45+5(kargo)=50 ödeseydim yine aranacaktım ve aynı kahveler teklif edilecekti ama teklif edilen kahvelerin fiyatları 40 lira. o zaman neden 45 lira ödedim veya 50 lira ödeyecektim? null'ın şu an ki fiyatları ise şöyle:
Ekli dosyayı görüntüle 5468
- ayrıca kimma kavurucu abonelik ücreti 48 lira görünüyor ama onlarda da tam 48 liralık kahve yok. kimma'yla null arasında kalmıştım, kimma'yı seçseydim yine aynı şekilde aranacak mıydım?
- eğer kavurucuya abone olmama rağmen fiyatlar kahve başına ücretlendirilecekse bunun kavurucuların sayfasında belirtilip 48 lira, 50 lira gibi fiyatların yazmaması daha doğru olmaz mıydı?
sorunun tam olarak hangi taraftan, hangi aşamadan kaynaklandığını anlamadım. arayan kişiye bundan sonraki süreci mail üzerinden yürütebileceğimizi söyledim ancak burası bir forum olduğu için ve sizleri burada tanıdığım için yaşadığım olayı, art niyet olmadan, buraya paylaşmak gereği gördüm. sorunun çözülebileceğini düşünüyorum, kolay gelsin.
