Friendzone 3rd Wave Coffee & Roastery

Cknvisual

Profesyonel Demleyici
Katılım
9 Tem 2019
Hocam selamlar, web sitemiz dışındaki verilen platformlarda platform üzerinden çözüm sağlanmak zorunda maalesef. Sizin sorununuzdan haberim var dm üzerinden de konuşmuştuk, sorunu mesaj yolu ile iletmişsiniz fakat herhangi bir aksiyon talebi iletilmemiş sistem üzerinden. Bahsettiğim aksiyon talebi satın aldığınız platform üzerinden değişim ya da iade talebidir. Biz sizin adınıza talep açamıyoruz. Size dm üzerinden sipariş numaranızı sormuştum arkadaşlarıma kontrol ettirdim tekrar göndermek adına fakat platform kuralları gereği platform dışından işlem yapamıyoruz, sipariş numaranız üzerinden de kontrol ettiğimizde herhangi bir talep göremiyorum. Talep gönderirseniz herkeste olduğu gibi tabiki sizin de talebinizi hızlı şekilde gerçekleştiririz neden bekletelim isteğinizi. Web sitemiz üzerinden verilmiş bir sipariş olsa idi zaten hızlı bir şekilde tekrar gönderim de yapılırdı. Fakat diğer platformlarda taleplerin müşteri üzerinden gelmesi gerekiyor başka türlü işlem yapamıyoruz. Dediğim gibi mesaj haricinde de başka bir işlem isteği bulunmuyor siparişiniz üzerinde. 9 yıldır her siparişte olduğu gibi sizin siparişinizde de tam müşteri memnuniyeti ile ilerleme hedefimiz değişmeden devam etmekte. Umarım açıklayıcı olabilmişimdir. Talep açtığınız an işleme alınacağına emin olabilirsiniz😊
platform üzerinden uzun uzun yazmış, sonunda bir geri dönüş alamadığım için burdan yazmıştım. aradan geçen süre nedeniyle talep açılamıyordu, bunu ilgili ortamdan size (sizden kasıt firmanız) de iletmiştim.
 

Cknvisual

Profesyonel Demleyici
Katılım
9 Tem 2019
Hocam selamlar, web sitemiz dışındaki verilen platformlarda platform üzerinden çözüm sağlanmak zorunda maalesef. Sizin sorununuzdan haberim var dm üzerinden de konuşmuştuk, sorunu mesaj yolu ile iletmişsiniz fakat herhangi bir aksiyon talebi iletilmemiş sistem üzerinden. Bahsettiğim aksiyon talebi satın aldığınız platform üzerinden değişim ya da iade talebidir. Biz sizin adınıza talep açamıyoruz. Size dm üzerinden sipariş numaranızı sormuştum arkadaşlarıma kontrol ettirdim tekrar göndermek adına fakat platform kuralları gereği platform dışından işlem yapamıyoruz, sipariş numaranız üzerinden de kontrol ettiğimizde herhangi bir talep göremiyorum. Talep gönderirseniz herkeste olduğu gibi tabiki sizin de talebinizi hızlı şekilde gerçekleştiririz neden bekletelim isteğinizi. Web sitemiz üzerinden verilmiş bir sipariş olsa idi zaten hızlı bir şekilde tekrar gönderim de yapılırdı. Fakat diğer platformlarda taleplerin müşteri üzerinden gelmesi gerekiyor başka türlü işlem yapamıyoruz. Dediğim gibi mesaj haricinde de başka bir işlem isteği bulunmuyor siparişiniz üzerinde. 9 yıldır her siparişte olduğu gibi sizin siparişinizde de tam müşteri memnuniyeti ile ilerleme hedefimiz değişmeden devam etmekte. Umarım açıklayıcı olabilmişimdir. Talep açtığınız an işleme alınacağına emin olabilirsiniz😊

Screenshot 2024-11-11 at 18.27.40.png

Buyrun efendim konuşmanın ekran görüntüsünü de ekleyeyim buraya, iade talebi oluşturamadığımı da söylediğime dair, taa 1 Ekim'de söylemişim.
 

serkanozkan

Firma Yetkilisi
Katılım
27 Kas 2017
Konum
izmir
Ekli dosyayı görüntüle 24057

Buyrun efendim konuşmanın ekran görüntüsünü de ekleyeyim buraya, iade talebi oluşturamadığımı da söylediğime dair, taa 1 Ekim'de söylemişim.
Hocam tekrar söyleyeyim mesajlardan da görüleceği üzere arkadaşlarımız zaten size değişim talebinde bulunulmanızı istemişler ve ürünü değiştirmek istemişler. Fakat sizin tarafınızda bu işlem sanırım mümkün görünmüyor süreden dolayı. Bizim de platform kuralları haricinde yapabileceğimiz bir şey bulunmuyor. Biz sizin adınıza değişim ya da iade talebi açamıyoruz. Satın aldığınız platform ile iletişime geçip aksiyon talebinde bulunabilirseniz zaten işlem yapılacak. Daha fazla nasıl açıklayıcı olabilirim bilemedim.
 

teyyaredenkahve

Kahve Masası ✈️
Yönetici
Katılım
28 Nis 2017
Konum
İstanbul
Selamlar, 2 kahve ile bir kampanya yapacağımızı duyurmuştuk. Hazırlıkları sürüyor.
@serkanozkan farklı 1-2 tasarım ve profilleme ile uğraşıyor. Güncelleme yapacağız.
Kahvelerin numune kavrumları elime ulaştı. Bu sefer senden önce ben deniyorum sanırım.
 

Haggard1963

Profesyonel Demleyici
Katılım
15 May 2022
Papua Y. G. 20/320, 95 derece, Cmd 19, Kalita wave 185, bloom 100 ml/240 ml/1.45 320 ml tamamlama, 3.45 bitiş.
Uzun süren demlemeye rağmen bitter olmayan, hoş kokulu bir fincan oldu. Kahveden yudum alındıktan sonra burunda gerçekten bir mandalina kokusu kalıyor.
 

pepukkahve

Kahve Masası
Yönetici
Katılım
3 Eki 2018
Konum
İZMİR
Kampanya yapacağımız Colombia Narino La Indonesia Bourbon ve Ethiopia Guji Hambela Alaka Natural G1 deneme şansım oldu.
Özellikle Kolombiyayı oldukça beğendim. Ancak kavrulalı henüz 10 gün olduğu için bence biraz da ha beklemesi lazım gibi.
Etiyopya özellikle daha aromatik bir ve daha kompleks bir kahve olarak geldi. Kolombiya ise daha yoğun ve gövdeli. Aynı zamanda damakta kalan hissiyat oldukça keyifliydi. Pazartesi tekrar deneyip bir değerlendirme yapacağım.
 

teyyaredenkahve

Kahve Masası ✈️
Yönetici
Katılım
28 Nis 2017
Konum
İstanbul

DtB

Joker
Katılım
12 Ağu 2023
Signature Series çekirdeklerimiz artık sadece Küçükpark deneyim şubemizde mevcut. Online satışı maalesef sonlandı😅
Yeni hasatları için iletişimde olduğunuzu paylaşmıştınız, yeniden bir temin süreci olursa yıkanmış lotlarıyla ilgili de gelişmeler beklemeli miyiz ? 😂 135 gr da insan doyamıyor 🥹 Doyamadım ama yıkanmış lotlar bunların ayarındaysa onlarla beraber 5 li bir set görmek teselli olabilirdi 🤔😅
 

teyyaredenkahve

Kahve Masası ✈️
Yönetici
Katılım
28 Nis 2017
Konum
İstanbul
Kampanya yapacağımız Colombia Narino La Indonesia Bourbon ve Ethiopia Guji Hambela Alaka Natural G1 deneme şansım oldu.
Özellikle Kolombiyayı oldukça beğendim. Ancak kavrulalı henüz 10 gün olduğu için bence biraz da ha beklemesi lazım gibi.
Etiyopya özellikle daha aromatik bir ve daha kompleks bir kahve olarak geldi. Kolombiya ise daha yoğun ve gövdeli. Aynı zamanda damakta kalan hissiyat oldukça keyifliydi. Pazartesi tekrar deneyip bir değerlendirme yapacağım.
Ben Etiyopya'yı daha çok beğendim. Sen kahvede gövde de seviyorsun, ben ise gövdeden feragat edip, biraz daha aromatik olmasını seviyorum. Boşuna kahve damak tadı ile ilgili demiyoruz.
 
Üst