Cevap: Kahve Fabrikası
[MENTION=353]MrFahrenheit[/MENTION] ve [MENTION=347]mete[/MENTION]
maalesef yurtiçi ve aras da çok iyi değil. ülkemizde perakende lojistik sektörü yerlerde. hatta mng bu firmalar arasında yine en iyisi diyebilirim. aras ile gerçekten çok kötü tecrübelerim var.
yurtiçi ile geçen hafta istanbul başakşehirden istanbul beşiktaşa kargo gönderdim. forumdan bir arkadaş, isterse kendini açıklar. içinde hario skerton değirmen vardı. 3 gün boyunca "adreste bulunamadı" uyarısı çıktı. aslında adrese hiç gidilmiyor tabii ki, sorulduğunda da yoğunluk var deniliyor. asıl neden muhtelemen kargo elemanlarının trafik vs. nedenle mecbur kalmadıkça o bölgeye girmek istememeleri. bunun asıl nedeni de yeterli eleman çalıştırmamaları. allahtan o cam kavanozlu değirmen oradan oraya atılırken sağlam olarak ulaştı.
yurtiçi ile ürünü gönderirken arkadaşın sistemde kayıtlı adresi eksikti. (sokak ve bina adı yok) Düzelttirmek istedim, sistemden kayıtlı adresleri düzeltemiyoruz dediler. nasıl sistemse bunlar! sistem denilen şeyler(yani yazılımlar) insanların işlerini kolaylaştırmak için var ama zorlaştırmışlar bir şekilde. neyse. değirmeni gönderirken alt silikon lastiği unutmuşum, ayrıca gönderdim. dedim yurtiçi sorun yarattı, arasla göndereyim. arasta da aynı adres sorununu yaşadım. ayrı bir etikete elle yazdırttım.
aynı şekilde bankaların çalıştığı kuryeler de felaket. kartlarımın bana ortalama ulaşma süresi 1 ay. ilk paragrafta da dediğim gibi posta ve lojistik sektörünün perakende hizmet kalitesi yerlerde. elin deutsche postu pul yapıştırıp öğleden sonra posta kutusuna attığınız zarfı sabaha başka şehirdeki alıcıya ulaştırır, bizim ekstra para verdiğimiz özel kargo şirketleri maalesef bu halde.
dertli olduğum bir konuydu içimi döktüm, iyi oldu
şimdi de yurtdışından şimdiye kadar sipariş ettiğim takipsiz gönderilerin hiçbiri ulaşmadığı(kaybolduğu) için ptt'ye şikayete gidiyorum.