@Cihanbaspinar Merhabalar
Geçen hafta vermiş olduğum 250gr + 250gr kahveler elime ulaştı, lâkin şunu sormak istedim, kahve paketleri neden gönderilen kargonun poşetinde geliyor?
Kargo ulaşımı sırasında herhangi bir patlama, yırtılma, açılma söz konusu olursa bu durumda biz alıcıların böyle birşeyle karşılaması kötü olmaz mı? Bunun telafisi veya böyle bir sorunda nasıl bir önlem alacaksınız? Ilk kez sipariş verdiğim için kahvelerinizden, prosedürü tam olarak bilmiyorum ama en azından bir kutu içinde gelmesi daha sağlıklı olmayacak mıdır?